6 tipos das razões em China devem escutar IWOM
As crises Internet-conduzidas recentes têm põr mais uma vez a passa palavra do Internet (IWOM) no projector. Apenas algumas semanas há, por exemplo, Dior puxou as propagandas que caracterizam Sharon Stone da China continental depois que a actriz fêz os comentários que levantaram o ira dos Netizen.
Quando tais eventos demonstrarem a importância da escuta IWOM a gerência da reputação
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