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Business to Business Market Research in China - Part I Business-to-Business-Marktforschung in China - Teil I

May 22nd, 2008  by China Business Success Stories 22. Mai 2008 von China Business Success Stories

What Types Of Studies Are Being Conducted? Welche Arten von Studien werden derzeit durchgeführt?

By Matthew Harrison, Director of B2B International China Von Matthew Harrison, Director of International B2B-China

Welche Arten von Market Research Studies werden in China? Across industries, it is noticeable that the type of research commissioned is markedly different from the situation in Europe and North America. Branchenübergreifend, so ist bemerkenswert, dass die Art der Forschung Auftrag ist deutlich verschieden von der Situation in Europa und Nordamerika. In the West, research reflects the objectives of companies operating in mature markets, who want to establish customer loyalty, achieve differentiation through branding, monitor the satisfaction of their employees, develop new concepts or segment their target audience. Im Westen, Forschung spiegelt die Ziele von Unternehmen, die in reifen Märkten, aufbauen möchten, Kundenbindung, erreichen Differenzierung durch Branding, überwachen die Zufriedenheit ihrer Mitarbeiter, entwickeln neue Konzepte oder Segment ihre Zielgruppe. Typical research projects are therefore customer and employee satisfaction studies, branding studies, concept tests and segmentations. Typische Forschungsprojekte sind daher Kunden-und Mitarbeiterzufriedenheit Studien, Branding Studien, Konzept-Tests und segmentations.

In China on the other hand, a high proportion of research projects (over 60%) are focused on market assessment studies, in which clients (often foreign companies) are asking for a comprehensive explanation of how markets are structured, who are the key players and what is the market size. In China auf der anderen Seite einen hohen Anteil von Forschungs-Projekten (über 60%) konzentrieren sich auf Markt-Assessment-Studien, in denen Kunden (oft ausländische Unternehmen) sind gefragt für eine umfassende Erklärung, wie Märkte sind so strukturiert,, sind die wichtigsten Akteure und was ist die Größe des Marktes. The following paragraphs discuss the type of business-to-business research being conducted in China: In den folgenden Abschnitten erörtern, welche Art von Business-to-Business-Forschung in China:

Market assessment studies Market-Assessment-Studien

Market assessment studies make up around two thirds of all business-to-business studies conducted in China, whether by Chinese or foreign research agencies. Market-Assessment-Studien machen rund zwei Drittel aller Business-to-Business-Studien in China, ob von den chinesischen oder ausländischen Forschungs-Agenturen. The profile of the companies commissioning this work varies hugely: Das Profil der Unternehmen Inbetriebnahme dieser Arbeit variiert enorm:

• Medium-sized foreign companies are responsible for a high proportion of market assessment projects, as they seek evidence-based advice on whether entry into the Chinese market is feasible for them, and if so, how they go about making the most of this opportunity. • mittlere ausländische Unternehmen sind dafür verantwortlich, einen hohen Anteil der Marktteilnehmer Beurteilung Projekte, wie sie versuchen evidenzbasierte Beratung darüber, ob Eintritt in den chinesischen Markt machbar ist für sie, und wenn ja, wie sie darum, das Beste aus dieser Gelegenheit Werden.

• Larger Western companies often have a relatively limited presence in China (perhaps just a rep office in one of the largest cities) and seek advice on how to become really serious players within the market, in terms of routes to market and potential geographical locations in particular. • Größere westliche Unternehmen haben oft eine relativ begrenzte Präsenz in China (vielleicht nur eine rep-Büro in einer der größten Städte) und Beratung zu suchen, wie man sich wirklich ernsthafte Spieler auf dem Markt, im Hinblick auf die Strecken auf den Markt und potenziellen geografischen Standorten in Besonderen. Most of these projects are commissioned by Western headquarters, who often seek a cross-check to the information they receive internally. Die meisten dieser Projekte sind im Auftrag von Western-Hauptsitz, sucht häufig ein Cross-Check zu den Informationen erhalten sie innerlich.

• Chinese companies typically commission Chinese agencies to identify diversification and export opportunities. • chinesische Unternehmen typischerweise Provision chinesischen Behörden zu ermitteln, Diversifizierung und Exportchancen.

Customer satisfaction Kundenzufriedenheit

Customer satisfaction projects are far less frequently commissioned than in Western markets; nevertheless a significant minority of Chinese and foreign companies are commissioning this type of work. Kundenzufriedenheit Projekte sind weit weniger häufig als Auftrag in den westlichen Märkten; dennoch eine bedeutende Minderheit der chinesischen und ausländischen Unternehmen sind Inbetriebnahme dieser Art von Arbeit. In business-to-business markets, most customer satisfaction work is conducted in product rather than service markets, with engineered machinery the main sector currently requiring this type of work. Im Business-to-Business-Märkten, die meisten Kundenzufriedenheit Arbeiten wird in der Produktentwicklung und nicht als Service-Märkte, mit Maschinen konstruiert die wichtigsten Sektor, die derzeit diese Art von Arbeit.

This reflects the fact that this sector is relatively mature in China, with established channels to market and a competitive environment requiring companies to gain an edge over the competition. Dies spiegelt die Tatsache wider, dass dieser Sektor ist relativ ausgereift in China, mit etablierten Kanäle auf den Markt und einem wettbewerbsorientierten Umfeld müssen, das die Unternehmen zu gewinnen einen Startvorteil gegenüber der Konkurrenz. The second key sector in terms of business-to-business customer satisfaction research is the IT sector, another competitive industry with scope for differentiation and high end-user requirements. Die zweite Schlüsselfrage in Bezug auf den Business-to-Business Kundenzufriedenheit Forschung ist die IT-Branche, ein anderes wettbewerbsfähige Industrie mit Spielraum für Differenzierung und High-End-User-Anforderungen. Providers of software packages such as CRM systems are a key audience. Anbieter von Software-Pakete wie beispielsweise CRM-Systeme sind ein wesentlicher Publikum. However, whilst most of the machinery companies commissioning business-to-business research are foreign, the IT companies tend to be Chinese. Doch während die meisten Unternehmen die Maschine Inbetriebnahme Business-to-Business-Forschung sind Außen-, das IT-Unternehmen sind in der Regel Chinesisch.

Acquisition studies Acquisition Studien

Acquisition studies are extremely popular amongst foreign companies seeking to establish themselves in China. Acquisition Studien sind äußerst beliebt bei ausländischen Unternehmen, die so die Niederlassung in China. A couple of drivers are behind this trend. Ein paar der Fahrer sich hinter diesen Trend. Firstly, foreign companies recognise the necessity to obtain local staff and knowledge in order to fully understand their target markets, and to be convincing to local buyers. Erstens, ausländische Unternehmen erkennen die Notwendigkeit für die Erteilung lokaler Mitarbeiter und das Wissen, um voll und ganz verstehen, ihre Zielmärkte, und zu überzeugen, dass lokale Käufer. Secondly, market entry regulations in many industries require foreign entrants to access the market only through joint ventures with Chinese partners. Zweitens, Markt-Einreise-bestimmungen in vielen Industrien brauchen ausländische Marktteilnehmer den Zugang zum Markt nur durch Joint Ventures mit chinesischen Partnern. To many Western companies therefore, acquiring a stake in a Chinese company, or setting up a completely new company with them as a partner, is the only viable way to enter the Chinese market. Für viele westliche Unternehmen daher, den Erwerb einer Beteiligung an einem chinesischen Unternehmen oder die Einrichtung eines völlig neuen Gesellschaft mit ihnen als Partner, ist der einzig gangbare Weg auf den chinesischen Markt. For this reason, pharmaceutical companies and foreign banks are particularly likely to commission acquisitions studies as a prelude to a possible due diligence process. Aus diesem Grund-, Pharma-Unternehmen und ausländische Banken, die besonders geeignet sind, auf Provision Akquisitionen Studien als Auftakt zu einer möglichen Due-Diligence-Prozess.

Pricing studies Preise Studien

Pricing studies are commissioned largely by foreign clients, either as part of a wider market assessment project or in their own right. Preise sind Studien im Auftrag weitgehend von ausländischen Kunden, entweder als Teil eines breiteren Markt Bewertung Projekt oder in ihrem eigenen Recht. The difficulties of conducting pricing research in any geography are well-known – asking a respondent how much they will pay for a product or service is extremely unlikely to result in a reliable response, and techniques such as conjoint analysis and SIMALTO can be confusing to many respondents. Die Schwierigkeiten bei der Durchführung von Forschungs-Pricing in jedem Geographie sind bekannt - eine Person, die ihren fragen, wie viel sie zahlen für ein Produkt oder eine Dienstleistung ist äußerst unwahrscheinlich, dass im Ergebnis eine zuverlässige Antwort, und Techniken wie etwa Conjoint-Analyse und SIMALTO kann verwirrend viele Befragten. This is particularly the case in business-to-business markets, which tend to involve more complex value propositions than consumer sectors, and is certainly the case in China. Dies ist insbesondere der Fall im Business-to-Business-Märkten, die dazu neigen, um komplexere Sätze Wert als Verbraucher Sektoren und ist sicherlich der Fall in China. As a result, most pricing research involves a combination of mystery shopping with suppliers and projective questioning to target markets. Als Folge sind die meisten Preisgestaltung Forschung beinhaltet eine Kombination von Mystery Shopping mit Lieferanten und projektive Frage nach Zielmärkten. A mixture of foreign and Chinese businesses commission this type of work. Eine Mischung aus chinesischen und ausländischen Unternehmen Kommission diese Art von Arbeit.

Segmentation studies Segmentation Studien

As foreign companies with a presence in China seek to build on this presence by refining their marketing strategy, segmentation studies are starting to be conducted in business-to-business markets. Da ausländische Unternehmen mit einer Präsenz in China zu bauen, auf diese Präsenz durch Verfeinerung ihrer Marketing-Strategie, Segmentierung Studien beginnen, werden im Business-to-Business-Märkten. Companies in businesses related to the petrochemical and pharmaceutical industries are most likely to commission this type of work, due to the fact that they tend to deal with relatively homogenous target markets, and are experiencing severe difficulty in differentiating their products, and therefore making adequate margin, in China. Firmen in den Unternehmen in Bezug auf die petrochemische und pharmazeutische Industrie sind am ehesten Kommission diese Art von Arbeit, auf die Tatsache zurückzuführen, dass sie dazu übergehen, sich mit relativ homogenen Zielmärkte, und schwerer werden, bei denen Schwierigkeiten bei der Differenzierung ihrer Produkte und damit eine angemessene Marge , In China.

Matthew Harrison, Director of Matthew Harrison, Director of B2B International B2B International and und B2B International China B2B International China . . B2B International is a business-to-business agency headquartered in Manchester, UK.  The company has a subsidiary office – B2B International China – in Beijing and an American office in New York. B2B-International ist ein Business-to-Business-Agentur mit Sitz in Manchester, England. Das Unternehmen verfügt über eine Tochtergesellschaft Büro - International B2B-China - in Peking und einer amerikanischen Niederlassung in New York.

This is the first part of the B2B international article Business to Business Market Research in China, next week we will publish the second part. Dies ist der erste Teil des Artikels internationale B2B-Business to Business Market Research in China, nächste Woche veröffentlichen wir den zweiten Teil. Here Hier you can find the full article. Sie finden den vollständigen Artikel.

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One Response to “Business to Business Market Research in China - Part I” One Response to "Business to Business Market Research in China - Teil I"

  1. Gary Fang Gary Fang Says: Sagt:

    Good article. Guter Artikel.

    One difficulty to conduct B2B marketing research in mainland China is lack of good quality statistic data either from government or by other channels such as business associations. Eine Schwierigkeit für die Durchführung B2B-Marketing-Forschung in Festland China ist der Mangel an guter Qualität statistischen Daten entweder von der Regierung oder durch andere Kanäle wie Wirtschaftsverbände. You know the market is huge and full of potential, but if you want to support your conclusion with first hand hard data, it requires EXTRA time and efforts. Sie kennen den Markt ist groß und voller Potential, aber wenn Sie wollen, unterstützen Ihre Schlussfolgerung aus erster Hand mit harten Daten, sie erfordert mehr Zeit und Anstrengungen.

    Compared to inland cites, Hong Kong has done a better job. Im Vergleich zum Binnenland nennt, Hong Kong getan hat, ein besseres Angebot. I was in Hong Kong doing underground pipe rehab market research for a US company in 2005, found that the government sectors (Water Supply Department, Town Gas etc) usually have accurate data published regularly and predictable information which may ease your work a lot. Ich war in Hong Kong tun U-Rohr-Reha-Marktforschung für ein US-Unternehmen im Jahr 2005 festgestellt, dass die Regierung Sektoren (Wasserversorgung Department, Stadtgas usw.) haben in der Regel genaue Daten veröffentlicht regelmäßig und vorhersehbar Informationen, die Leichtigkeit Ihre Arbeit sehr.

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