Da Frank Mulligan

Quando un'azienda ha installato i funzionamenti in Cina sembrano essere affrontati a due scelte distinte: `local', andante o imporre la coltura dominante di affari della loro organizzazione.

Non è una scelta facile e non ci sono risposte definite quanto a cui l'itinerario gli porterà i migliori risultati. In assenza di conclusione definita può trasformarsi in in una battaglia delle volontà per vedere quale coltura vincerà.

Scelga la coltura locale e sarete in una posizione per motivare più efficace il personale locale, ma gran parte dei funzionamenti del commercio diventerà opaco ai non-locals. Le cose otterranno fatte ma non necessariamente il senso le sedi le vuole a. Che cosa guadagnate nell'efficacia, come definito localmente, perdete nella visibilità.

Molte aziende, da un lato, adottano il metodo che ci è una coltura perfettamente buona all'interno della loro organizzazione, una che le ha servite per molti anni buone in molti paesi e che la Cina è differente. Queste aziende tentano di portare ognuno in conformità con questa coltura. Possono trovare che il reportage livellato di superficie ottiene più meglio ed i dati che ottengono sono ora in una disposizione che il HQ capisce, ma in esso appena non potrebbero essere i giusti dati.

O almeno gli stereotipi comunemente tenuti li conducono a questi due piani d'azione.

Nel mondo reale esiste una coltura corporativa mescolata che unisce la finezza della coltura locale con l'orientamento di prestazione dell'azienda multinazionale più tradizionale. L'individuazione che la miscela è una ricerca eterna e nessuno che sappia pensano che lo abbiano realizzato. Molte di questa gente stanno mirando al sole ma ottenere alla luna è abbastanza buono.

Ricerca al minuto

Allora lungo viene il gioco di Holloway reale, Università di Londra del Dott. Jos. Ha condotto appena la ricerca sull'industria al minuto in Cina, insieme con il ERSA. Le sue conclusioni non sono i bromuri usuali circa il pensiero globalmente e comportarsi localmente. Ci è una profondità benvenuta e un tono normale-parlante.

Essenzialmente dice che la Cina è tanto come qualunque altro mercato e che le registrazioni dovrebbero essere procedere a realmente soltanto per le caratteristiche istituzionali, come il mercato del lavoro. Tranne quello è il commercio come di consueto. Funzionate come fate oltremare, a meno che quando ci è una ragione per la quale specifica non potete, come una legislazione o una prassi profondamente radicata.

È una punta di un rilievo quando qualcuno la dice appena fuori come quella.

Nel settore al minuto, questo metodo identifica a ripiegare esattamente le procedure del deposito, i rapporti di occupazione ed i campioni di servizio di assistenza al cliente della società madre. Il Dott. Gamble ha studiato sia le ditte giapponesi che BRITANNICHE ed ha trovato che hanno usato gli stessi processi ed ha cercato gli stessi risultati, in quasi tutti i casi. Ma per alcune edizioni, come migliore servizio di assistenza al cliente, hanno usato un metodo differente per realizzare lo stesso risultato.

Le aziende giapponesi che funzionano in Cina erano più normative e dettagliate nel loro senso di trattare con i clienti che i depositi Regno Unito-di proprietà, che hanno incoraggiato gli operai ad adattare il comportamento che hanno utilizzato nella vita di tutti i giorni. Il uno o il altro metodo sembra come una buona idea ridurre il ricambio del personale. Il controllo sopra il luogo di lavoro è un fattore importante di motivazione in Cina.

Il Dott. Gamble conclude quello: La maggior parte delle ditte al minuto globali principali del mondo sono disperate afferrare una fetta di più grande e mercato emergente il più velocemente crescente. Tutta la prova suggerisce che, mentre può essere necessario da adattarsi in parte alle circostanze locali, le pratiche di gestione dimostrate dal tempo realmente traducano bene attraverso le colture. 

La sua ricerca è stata basata sulle interviste con l'amministrazione ed il personale in otto città cinesi, compreso Pechino, Schang-Hai e Chengdu, così come gli attori chiave nel Regno Unito e nel Giappone. Era interessato in come le organizzazioni globali trasferiscono le pratiche di gestione ed i concetti al minuto alle loro filiali d'oltremare.

L'ambiente al minuto è differente dalla maggior parte dei altri, di sicuro, ma potreste probabilmente fare le stesse conclusioni per tutta l'industria in Cina. Può darsi che il consiglio del Dott. Gamble sia applicabile soltanto ai depositi ed ai centri commerciali.

Se non è allora esso ci dice che quella le aziende d'oltremare che funzionano in Cina dovrebbero rendere a tutti i tentativi di introdurre la loro propria coltura ai loro funzionamenti qui, a meno che quando ci sono barriere specifiche che non possono essere superate, quali legge o un'abitudine.

Ora, quella è cose eliminate su una punta.

Mulligan del Frank, software di talento