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Denken Sie globales, aber

24. April 2008 durch China-Geschäfts-Erfolgsgeschichten

Durch Frank Mulligan

Unternehmenskultur und Personal in ChinaAls eine Firma Betriebe in China gründete, scheinen sie, mit zwei eindeutigen Wahlen gegenübergestellt zu werden: `gehendes local', oder Auferlegen der dominierenden Geschäftskultur ihrer Organisation.

Es ist nicht eine einfache Wahl, und es gibt keine scharf geschnittenen Antworten, hinsichtlich deren Weg Ihnen die besten Resultate holt. In Ermangelung einer definitiven Zusammenfassung kann es ein Kampf der Willen werden, zum zu sehen, welche Kultur gewinnt.

Wählen Sie die lokale Kultur und Sie sind in einer Position, zum des örtlichen Bediensteten, aber viel der Betriebe des Geschäfts effektiv zu motivieren wird zu den Nichteinheimischen undurchlässig. Sachen erhalten getan, aber nicht notwendigerweise wünscht die Weise die Hauptsitze sie zu. Was Sie in der Wirksamkeit gewinnen, wie am Ort definiert, verlieren Sie in der Sicht.

Viele Firmen nehmen einerseits die Annäherung, dass es eine tadellos gute Kultur innerhalb ihrer Organisation gibt, eine, die sie wohl jahrelang in vielen Ländern gedient hat, und dass China kein unterschiedliches ist. Diese Firmen versuchen, jeder in Übereinstimmung mit dieser Kultur zu holen. Sie können finden, dass waagerecht ausgerichtete OberflächenReportage sich verbessert und die Daten, die sie erhalten, jetzt in einem Format, das das Hauptquartier versteht, aber in ihr konnten nicht die rechten Daten gerade sein sind.

Oder mindestens führen die allgemein gehaltenen Stereotypen uns zu diesen zwei Drehbüchern.

In der realen Welt existiert eine gemischte Unternehmenskultur, die die Feinheit der lokalen Kultur mit der Leistungslagebestimmung der traditionelleren multinationalen Firma kombiniert. Das Finden, dass Mischung eine ewige Suche ist und niemand, die ich weiß, denkt, dass sie es erzielt haben. Viele dieser Leute streben die Sonne an, aber das Gelangen an den Mond ist genug gut.

Kleinforschung

Dann entlang kommt Glücksspiel des Dr.-Jos von königlichem Holloway, Universität von London. Er hat gerade Forschung auf dem Einzelhandel in China, in Verbindung mit dem ERSA geleitet. Seine Zusammenfassungen sind nicht die üblichen Bromide über global denken und am Ort fungieren. Es gibt eine willkommene Tiefe und einen normal-sprechenden Ton.

Er sagt im Wesentlichen, dass China ganz wie jeden möglichen anderen Markt ist und dass Justagen für Institutionseigenschaften wirklich nur vorgenommen werden sollten, wie der Arbeitsmarkt. Anders als das ist es Geschäft wie üblich. Sie funktionieren, wie Sie übersee tun, ausgenommen, wenn es einen spezifischen Grund gibt, warum Sie nicht können, wie ein Gesetz oder eine tief tief verwurzelte Praxis.

Es ist eine Spitze einer Entlastung, wenn jemand sie gerade heraus wie die sagt.

Im Kleinsektor stimmt diese Annäherung mit die Speicherverfahren, die Beschäftigungrelationen und die Kundendienststandards der Muttergesellschaft genau wiederholen überein. Dr. Gamble studierte die japanischen und BRITISCHEN Unternehmen und fand, dass sie die gleichen Prozesse verwendeten, und suchte nach den gleichen Resultaten, in fast allen Fällen. Aber für einige Ausgaben, wie besserer Kundendienst, verwendeten sie eine andere Annäherung, um das gleiche Resultat zu erzielen.

Die japanischen Firmen, die in China funktionieren, waren auf ihre Art des Beschäftigens Kunden als die Großbritannien-besessenen Speicher vorschreibender und ausführlich, die Arbeitskräfte anregten, Verhalten anzupassen, das, sie im Alltagsleben verwendeten. Jede Annäherung scheint wie eine gute Idee, Personalfluktuation zu verringern. Steuerung über dem Arbeitsbereich ist ein Hauptmotivierungfaktor in China.

Dr. Gamble stellt dass fest: Die meisten globalen Kleinhauptsächlichunternehmen der Welt sind hoffnungslos, eine Scheibe des größten und schnell wachsenden neuen Markts zu ergreifen. Der ganzer Beweis schlägt vor, dass, während gewissermassen sich anzupassen notwendig sein kann, lokalen Bedingungen, erprobt Verwaltungsablauf übersetzt wirklich gut über Kulturen. 

Seine Forschung basierte auf Interviews mit Management und Personal in acht chinesischen Städte, einschließlich Peking, Shanghai und Chengdu, sowie Spielmacher in Großbritannien und im Japan. Er war interessiert an, wie globale Organisationen Verwaltungsablauf und Kleinkonzepte auf ihre Überseetochtergesellschaften bringen.

Die Kleinumwelt ist zu den meisten anderen sicher unterschiedlich aber Sie konnten die gleichen Zusammenfassungen für jede mögliche Industrie in China vermutlich bilden. Es ist sehr wahrscheinlich, dass Rat des Dr. Gambles nur auf Speicher und Malle anwendbar ist.

Wenn es nicht dann es erklärt uns ist, dass die die Überseefirmen, die in China funktionieren, alle Versuche bilden sollten, ihre eigene Kultur zu ihren Betrieben hier vorzustellen, ausgenommen, wenn es spezifische Sperren gibt, die nicht überwunden werden können, wie Gesetz oder eine Gewohnheit.

Jetzt ist die gelöschte Sachen herauf eine Spitze.

FrankMulligan, Talent-Software

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2 Antworten denken globales, aber

  1. Kathryn Buer sagt:

    Frank -

    Ich liebe dieses Thema! Ich hatte die Gelegenheit zu sehen, dass der gleiche Zyklus in Osteuropa in den neunziger Jahren, die ich in China jetzt sehe und in ihm interessant ist, dass die einige der gleichen Firmen die gleichen Fehler wieder machen.

  2. Greg Bissky sagt:

    Hallo Frank,

    Ich war einer der größten Antragsteller der Lokalisation (besonders von der Spitzenposition) in Taiwan und in China Ende 80s und frühen 90s. Für noch einmal gibt das alte Sprichwort, acht, was Sie wünschen prüft zutreffendes. Viele alten Klienten brachten lokale Chefs (expats sind schliesslich teuer), um an einige Jahre hinunter die Straße nur zu entdecken, die ihre lokalen Betriebe zu einer Kultur des traditionellen Chinesen umgeschalten hatten: kein Training, undurchlässigen Finanzen und Förderungen/Prämien basiert auf senority und Verhältnissen, nicht Leistung.

    Es ist einfach für ein westliches Unternehmen, ihr ausgebildetes örtliches Bedienstetes zu betrachten und ihre Gesamtbefolgung in folgender Hauptquartier-Politik und zu denken, groß, können wir auf den folgenden Schritt umziehen, die teuren expats loszuwerden. Während I einmal dieses stützte, denke ich jetzt, dass es ein Fehler ist.

    Die besten Firmen am Einflößen ihrer Unternehmenskultur auf den lokalen Betrieb haben extrem starke Verpflichtungen zum Training, plus sie würzen zukünftige chinesische Senior Manager, indem sie übersee sie als expats senden und/oder sie zu Hauptquartier für einige Jahre bekannt geben.

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