Eine one-stop Luxuxlogistiklösung

Durch Russel Beron

Ähnlich der pharmazeutischen Versorgungsmaterial-Kette, haben Luxuxwaren ihre eigenen Kompliziertheiten.

Bis vor einigen Jahren, wurden Verteilung von Luxuxwaren in China von den staatseigenen Firmen mit wenig Wissen über hoch entwickelte Marketing-, Verteilungs- und Versorgungsmaterial-Kette Managementstrategien gesteuert. Unter WTO Verpflichtungen wurden Firmen wie Alfred Dunhill erlaubt, ihre eigenen Speicher in China 2003 zu öffnen - das Problem war sie hatte nicht eine wirkungsvolle Verteilung und Logistiklösung für Festland China.

Sie wendeten an ihren Hong Kong Logistik-Diensterbringer, Kerry EAS. Gebildet aus einer Fusion zwischen Kerry-Logistik und EAS heraus, ein Luftfrachtgeschäft früher besessen durch das Staatssicherheit Büro, Kerry erworbenes EAS, um ihnen zu helfen, den Festlandmarkt einzutragen. Das Erwerben von EAS ließ Kerry ein breites Verteilungsnetz in China zugänglich machen.

Für den Arbeit Kerry tat EAS mit Alfred Dunhill, sie wurden gegeben dem Preis für besten Kette Versorger des Versorgungsmaterial-3PL ein diesjähriges CHaINA Gipfel. Kerry hat eine Menge FMCG Klienten in der Art und Weise einschließlich Alfred Dunhill, der eine Tochtergesellschaft der großen Luxuxmarke Firma Richemont ist, deren Auslieferungslager im Kerry' Südasien Hauptsitze in Hong Kong ist. Mit ihrem Erfolg mit Dunhill, zählt Kerry andere Richemont Marken sowie Zara und H&M unter ihrem Klienten in China.

„Wir bieten Dunhill eine one-stop Lösung,“ erklären Kevin Flucht an, die Art- und Weiselogistikabteilung des Kerrys handhabt. „Wir heben ihre Ladung am DC in Hong Kong auf und air-freight sie nach China durch unsere Frachtversenden Niederlassung. Upon arrival of the flight, we register their cargo in the Waigaoqiao free-trade zone. We also help with packaging, storage and labeling for Kerry. Upon receipt of the goods, the local retailer can see the availability of the goods on the system. We also operate the order system and handle the pick and pack. Most of the shipments are handled automatically by the system. It’s an auto replenishment system which requires no manual ordering.”

From state owned to market driven

Alfred Dunhill first started its business in China through 3rd party sales channels without self-owned shops. Since partnering with Kerry in 2005, it now has 39 self-owned stores and 27 wholesale stores, which increased from 28 and 19 in 2005.

“Only a few years ago, state owned enterprises (like China Resources Company) used to do distribution for luxury products,” comments Lam. “These SOE’s used to handle all the marketing and distribution of the products, but didn’t do it that well.

End-to-end solutions - including transport and handling, storage, labeling as well as customs, import duties and taxes - such as Kerry offers to Dunhill with full supply chain visibility, are rare in China.

According to Lam, companies like Dunhill are willing to pay for this kind of service as it removes a lot of potential headaches. “Kerry has the economy of scale as well as the credibility to handle everything for the customer.”

Kerry offers much more than an off-the-shelf logistics solution. “For a 3PL to be a good contract logistics provider, we have to work with our customers in developing new models to cope with the requirements of the market. We are more like a consultant providing customized solutions.”

Russel Beron, Chaina Magazine

This is the second part of the Chaina article “Learn lessons from some of the leading companies in China”. Next week we will publish the third part.
Read part I.