Por Mona Chungkin

El mercado chino ha sido mercado preferido de a altamente - para muchas organizaciones por todo el mundo en los �ltimos veinte a�os. Sin embargo, no es un mercado f�cil a penetrar. Las compa��as australianas est�n entre esos europeos y americanos que han estado abordando el mercado con peque�os resultados positivos. Una raz�n primaria es que no aprecian el papel y el impacto importantes de la cultura china.

Diferencias culturales

Muchos hombres de negocios sostienen que hay muchas semejanzas entre los occidentales y el chino. Despu�s de todos somos todos los seres humanos; todos entendemos si estamos en negocio juntos que necesitamos lograr beneficios. La investigaci�n demuestra que hay muchas semejanzas entre la gente de diversas culturas; sin embargo la investigaci�n tambi�n demuestra que hay m�s diferencias que semejanzas entre la gente. Estas diferencias formaron las barreras para los negocios.

Apresurar de la polic�a del Victorian cogi� a un amigo chino que vivi� en Melbourne durante muchos a�os. Su licencia fue suspendida para un mes. Su madre que estaba aqu� el visitar dicho: No puede usted encontrar alguien usted para saber? Los australianos podr�an ser desconcertados por su comentario. �sta no es China. El amigo explicado. De hecho, si esto hubiera sucedido en Pek�n, de donde estaba la madre del amigo, el amigo entonces buscar�a un amigo o un de Guanxi del `(conexi�n). Mientras una conexi�n cre�ble podr�a ser encontrada, la licencia podr�a ser vuelta.

Las diferencias culturales determinan las maneras diferentes que la gente se comporta en negocio. La relaci�n en negocio es extremadamente importante en China. Confunden a la gente que sab�a un poco sobre China a menudo con el y la relaci�n de Guanxi del `, porque esos paddlers de Guanxi del le dice que el Guanxi es todo. el Guanxi es importante pero no puede ser comprado pues algunas firmas fueron llevadas a creer. Chino que guanxi del se establece de la estructura porque hay m�s detr�s del `connection', una vez la conexi�n, �l necesita ser consolidado. Sin el proceso de construir guanxi del , no trabajar� para usted. Quiz�s una traducci�n m�s apropiada de guanxi del debe ser establecimiento de una red y relaciones del `. El edificio de relaciones y las redes tardan tiempo. La cultura china del negocio se emplea confianza y relaciones humanas algo que un sistema legislativo. La ley no tiene el mismo significado al chino en cuanto a australianos. La madre del amigo no vio el acto de apresurar como ofensa, o un acto otra vez la ley. El concepto de conducta ilegal debe todav�a ser construido.

En muchas incidencias, los MNCs contrataron a abogados de su pa�s de or�gen perfeccionar documentos jur�dicos y contratos. Manejan a menudo deslizar las cl�usulas que ser�an consideradas como en favor al MNC. Pocos quiz�s se preguntaban porqu� sus piezas contrarias chinas no cogieron en �sa. Por ejemplo, un exportador australiano manej� tener un contrato firmado con una parte china. Con la ayuda de abogados australianos ten�an un contrato apretado de la perspectiva australiana. La relaci�n entonces agri� y el exportador se sent�a todav�a confiado que el reparto ser�a entregado simplemente porque el contrato dijo tan. Solamente cuando la fecha de expedici�n se acercaba, el exportador realiz� que la parte china no ten�a ninguna intensi�n de la entrega. De hecho hab�a una cl�usula en el contrato penaliza los partidos que no entregar�an, pero la parte china era un-contactable y no ser considerado dondequiera en Melbourne.

Cualquier abogado experimentado aconsejar�a a sus clientes en la dificultad de perseguir juegos del derecho internacional. Incluso cuando una corte se�alada o un sistema legislativo hab�a sido especificada en un contrato, en este caso el sistema legislativo australiano era ser la jurisdicci�n legislativa; la legalidad pr�ctica de hacer cumplir los aspectos f�sicos del otro partido no es ninguna tarea f�cil. M�s medidas se toman hacia la aplicaci�n, m�s altos los costes ser�n. En la arena internacional del negocio, la aplicaci�n legal no es la respuesta a las soluciones. �sta es exacto la raz�n que las mediaciones est�n utilizadas normalmente en actividades econ�micas internacionales. Esto es relevante porque la cultura es la base de la ley.

Por lo tanto el reconocimiento de la cultura de las diferencias culturales y de la comprensi�n como la primera barrera es un paso hacia una entrada de mercado acertada.

Extranjero extranjero del V.

Teniendo �nfasis las diferencias, es importante reconocer c�mo es diferente somos. China ha estado negociando con los pa�ses extranjeros mucho antes de que la guerra del opio. Los chinos son comerciantes experimentados y expertos. Sin embargo, mirando detr�s en la historia, las actividades comerciales fueron desarrolladas en gran parte alrededor de las mercanc�as que otros pa�ses desearon de China. La seda fue deseada por los romanos mucho antes los jets estaban disponibles llevarlos. El del del de China (la palabra y el producto) es el mejor ejemplo de la relaci�n comercial antigua china con otros pa�ses. Solamente en los tiempos m�s recientes, la tendencia est� cambiando. Como poder econ�mico cada vez mayor, China requiere una gran cantidad de materia prima apoyar su crecimiento. China ha consumido el 8% de aceite del mundo desde 2000. En 2003, explic� el 40% de consumici�n global total del carb�n, el 30% de consumici�n de acero.
�Tan c�mo nos vemos?

Los chinos tienen algunos t�rminos para describir el no-Chino as� como sus comportamientos y productos. (persona extranjera) que es el t�rmino m�s neutral que refiere a un `person'. extranjero. No lleva offensiveness. Este t�rmino era considerado utilizado en literatures antes de la guerra del opio. el (persona extranjera) era pronto se convirti� en (diablo extranjero) despu�s de la guerra del opio y de muchos otros acontecimientos que implicaban a extranjeros. El japon�s vino y �l era (diablo extranjero del este) o (diablo corto). el compa�ero del diablo del del que es la versi�n del Cantonese es m�s familiar a los australianos debido a la poblaci�n de discurso del Cantonese. La gente que trata de los extranjeros est� arriesgando la llamada (diablo extranjero falso). Significan al diablo del t�rmino para ser ofensivo. Quiz�s, no es duro entender que los seres humanos no hacen realmente mucho esfuerzo para comunicar con los diablos.

Aunque la opini�n china hacia extranjeros fuera relativamente negativa, la opini�n de sus estilos y comportamiento era algo diferente. el (estilo occidental o maneras extra�as) no tiene ningún significado ofensivo. Por el contrario, consideran a una persona del (yangqi) moderna y con estilo.

�Igualmente, cu�nto los australianos entienden la cultura china y china? Los expatriados que trabajaron y vivieron en China utilizaron el alien del `del t�rmino para describir su nivel de comprensi�n y de aprecio. La cultura china se ha descrito a m� mientras que un culture extranjero del `y una conducta del comportamiento china se ha descrito como extranjero behaviour'. del `.

Lleva dos el tango. Hasta ahora, se establece que ambas partes admiten que no se entienden. Es obvio porqu� poco se beneficia se hace fuera de inversiones en China. Sin importar los modos de entrada, las corporaciones extranjeras hicieron poco �xito en el mercado chino.

Diferencias culturales y beneficios

Para reconocer las diferencias culturales es el primer paso hacia la pr�ctica de una operaci�n acertada. En segundo lugar, las corporaciones deben poner en pr�ctica intentando seleccionar los personales apropiados para estar en una posici�n para abordar el mercado. En tercer lugar, las estrategias se deben establecer tomar las diferencias culturales en la consideraci�n. Si no, las corporaciones se encontraron en una situaci�n constantemente de ajustar las estrategias para emparejar la cultura. En cuarto lugar, no asuma que el �xito en una cultura traducir� a �xito en otra cultura. Cuando usted oye que gente del `es people', usted debe sonar las alarmas.

La falta en la manipulaci�n de diferencias culturales ha considerado fall de muchos negocios gravemente en China. La dificultad principal es c�mo cuantificar los costes culturales. Cuando el KLM fall� su proyecto conjunto con el aire Italia, Hofestede, un te�rico intercultural importante, puso una figura en el suelo de los costes culturales - 214 millones de euros que era el coste del proyecto. Muchas otras compa��as pondr�n f�cilmente una figura en el suelo que han anotado en sus proyectos de China. Las diferencias tan culturales pueden ser el coste de su proyecto o el beneficio de su proyecto, los costes puede ser grande.

Asesoramiento especializado

No deje a los paddlers del del guanxi del `persuadirle que el del guanxi del `es todo lo que usted est� comprando. Cu�l es necesario es el conocimiento y la experiencia y la capacidad de ocuparse de nuevas situaciones en una cultura totalmente diversa. �stos no se pueden comprar generalmente v�a los libros. �sta es la misma analog�a que comprando c�mo sentir bien a un millonario? (Los nuevos libros deben realmente ser un multimillonario, porque mill�n no es absolutamente bastante retirarse encendido actualmente.) Usted y yo puede ser que hayamos comprado todo una copia cada uno; despu�s de todos es el superventas. Llanura profunda, sabemos que muy pocos hacen bastantes y retiran el next day. Qu� busc�bamos es el consejo, las nuevas ideas y las soluciones posibles a los problemas.

�Cuando en vista de personales interculturales, no utilice la lengua como sus solamente criterios! Hay 1.3 mil millones qui�n hablan la lengua m�s todo el chino de ultramar. O�mos a menudo que la gente dice: si hablara la lengua todo ser�a f�cil. Quiz�s, si hablaran la lengua ser�a m�s f�cil. Para comenzar, aprendiendo chino es un proceso largo. �En segundo lugar, cu�nto usted tiene que aprender antes de que usted sea comunicaci�n c�moda en chino? �O cu�nto usted tiene que aprender antes de que usted pueda entender completamente chino? Podr�a ser demasiado largo lejano que su proyecto puede esperar. No tome a cualquier persona que sepa hablar la lengua como experto cultural. No es la primera vez que he atestiguado a las compa��as con los empleados de discurso chinos que no pueden comunicar con otros australianos dentro de la compa��a. �En ese caso, c�mo los objetivos de la compa��a que eran entendidos, realizados y alcanzados? �Si los objetivos de la compa��a no pueden ser interpretados, c�mo dar�n instrucciones a los empleados chinos qui�n no tienen ninguna comprensi�n de la cultura australiana o de los objetivos de la compa��a?

En conclusi�n, los expertos interculturales no son f�ciles de venir cerca. Los requieren tener comprensi�n comprensiva de operaciones comerciales y del conocimiento de la administraci�n y de habilidades de ambas culturas. Adem�s, deben tambi�n poder identificar el boquete entre los dos para poder ser identificado y rectificar la desconexi�n.

El Dr. Mona Chungkin es un consultor mayor en el International de la cultura cruzada. Ella tiene profundidad de la experiencia y conocimiento en el establecimiento de negocios internacionales en China y el �rea de la gerencia y de la comercializaci�n interculturales. Ella se especializa en la ayuda de negocios australianos a trav�s de una amplia gama de industrias en China. Ella puede ser entrada en contacto con en 0414271678 y ccinternational@ optusnet.com.au.