成功的事務在中國(部分II)
Nannette Ripmeester
雖然现代在市中國之內迅速追上,瞭解這古老和複雜文化根是根本的,當做生意那裡时。 在做在China Nannette的`的第II部分生意Ripmeester採取仔细的审视在某些文化細微差異您的在中國需要的expats知道。
當Dutch詹妮・ van Baden访问的中國從她的expat地點的一個假日在臺灣她由引人入勝的發展觸擊在國家。 「當您是在上海外面一個星期时,一條新的大廈或高速公路也許在您的窗口前面已经突然出现了,當您回來时」,她說。
雖然现代在市中國之內迅速追上, 「瞭解他們的歷史是根本領會漢語和他們反應事的方式」。 baden說van,為ASML运转在上海。
在管理文化的階層
例如作為階層。 由于儒教,漢語有強的熱愛對他們的分级系统。 大家有一種社會等級在中國「管理」文化,並且所有预计知道他們哪里適合入階層和相應地表現。
有階層在中國管理文化不斷地被重申的不同的方式。 例如,當参与與小組时的一個业务會议階層是非常清楚的。 最高級的人應該帶領小組,並且中國和外國隊的资深成员應該朝向討論。 如果小組的其他成員干涉,中国人民禮物也許被衝擊。
此外階層在會議和就座安排也確定介紹,哪里使非常重要對您发现您的相對物適合入他們的階層。
同樣您需要瞭解您的在您的階層之內的位置和您的狀態相對您的中方。 如果您是在關係的一個低等對您遇見的人,記住您將预计顯示對昂贵状况的人的尊敬。 如果您比那些是在一個更高的位置在您附近,您由是预计實現您的狀態更加後備的。
給的和保存的`face
另一個重要方面在中國企业生命力中是人的圖像或者「面孔」。 這個概念的人的名譽和社會常設基于。 給面孔是重要的。 它是舉起人方式在其他眼裡。 協議儀式不僅經常存在保存面孔,而且給面孔另一個黨。
甚而有意無意,導致鎮靜困窘或損失可以是慘敗的為企业交涉。 有亞洲人說法: 「丟失的面孔是像下降某事在十分下您能得到它回來去下來在它以後的唯一的方式」。
所以中国人民花費大量时间,並且的努力确定沒人丟失面孔。 因此比適當的尊敬應得物小心避免導致某人「丟失面孔」通过欺辱,批評或者使他或她困窘在其他前面,或者通过對待人與較少他的在組織的狀態。
要拒绝任何东西(例如晚餐的一個在事務請求)的邀請或者事從一個更高或相等的位置的一個人是非常敏感的,人们也這樣感覺他們丟失面孔。
信任
做與中國人的生意也許听起來一個社會雷區,但是放心, 「中國人比有人可能起初認為是直接的更多直接和」, Baden說詹妮・ van。
Corine輕拍,运作為單桿的另一荷蘭expat在北京增加, 「人们是驚奇地坦率的在他們的讨论,並且這提供您偉大的洞察入國家的歷史。 在某一信任的水平建立之前,但是什么都不發生: 明白和信任對中國人是重要的」。
並且,因為营业关系在中國根据信任,中國人通常认為的義務和附庸唯一合同是完全一個更大的關係的一個組分。 投資时间在個人聯絡是鑰匙。 所以,您不應該嘗試,並且強迫成交由於`最後期限的不要花费时间,丟失您的脾氣,並且继续給予注意,在合同签了以後。
交涉
要胜过,中國人倾向于扩大充分超過正式最後期限的交涉。 他們將继续重新協商直到實際天您的參觀,並且,既使當您回來了在家。
鎮靜的逗留和耐心。 開放情感,正面和陰性,沒有被讚賞。 請接受延遲,並且不要提及最後期限。 它在交涉也許很好运作介入幾個权力标准。
作為中國人不要喜歡按他們的`政策制定power在其他,他們介入大家在過程。 同樣準備涉及地方,地方甚至国家政府在交涉。
书面聯絡不是一样重要的象在同事之間的個人承諾。 中国人民寧可會說什麼他們認為您希望聽見,比告诉您真相。 因此他們在业务會议不喜歡說`no或承認他們不瞭解某事。 注意「可能」或「我將考虑」通常「沒有」意味。
會議
會議被舉辦以正式方式。 您將被帶領入中國人已經是存在的屋子。 在正式贸易代表团的情況下人预计按等級制度的顺序进入會议室。 例如,輸入的第一中國人是团長。
在會議的開頭部分, 『小talk是非常重要的。 在中國談論天氣,家庭生活,旅行,藝術,或者您的正面經驗和它的人民。 一旦人们感到满意對彼此,事務演講。
當談話时,总是演講資深中國代表。
忠告: 當曾经顏色在您的PowerPoint介紹时,小心。 顏色也許歸因於與在中國文化的特别的意思。 非常謹慎地,其中任一種類介紹材料應該在黑白。 但是,如果您更喜歡顏色,您應該任意感觉。 中国人民盼望外國人是不同的和有他們自己的習性。 並且他們是敏銳的從其他人民和其他文化學會。
禮物
中國人喜歡通过禮物、厚待和促進相互交換維護他們的营业关系。 禮物和贈禮在中國社會生活中扮演一個重要部分。
然而,對來與它的許多方針是敏感的。 例如,因為賄款一定是`不是done'.,在特殊的場合只提出禮物。
給某人禮物在生日,節日,婚禮,或者,當僅參觀,但是在所有企业交涉以後結束时。
小禮物,像酒,茶、糖果、香煙、果子或者花是好給作為禮物。 因為這將被看見作為賄款,進口的物品有聲望,但是不給什么許多價值。
最好的克制給乳酪或西部樣式佐餐葡萄酒, (然而您將給的任何將被讚賞-請解释原因為什么您選擇給此)和不提出果子或食品项目,直到友誼建立。
介紹
有知道的若干事件: 奇数帶來不幸,並且``好事总是进來黑的對的,白色,並且四用死亡連接,並且哀痛,如此不提出這些。 包裹在簡單的紅色紙的禮物,紅色被认為一種幸運的顏色。 桃紅色和黃色也是禮物包裹的可接受的顏色。
中國人在接受之前通常下降禮物三次。 因為中國人不想要似乎貪婪,继续堅持。 當提供您一件禮物时,起初也下降。 提出一件禮物對大家在小組,或者對整體上小組,從未給一個人。 是無禮的打開在給它您的人前面的一件禮物。 中國人抚养長大有想法應該解開禮物,在客人離開之後。
然而,多数中國商人知道贈禮不同的風俗在其他國家,因此,如果您能感覺他們等待您解開禮物-請问您是否允許打開它。 求知慾是無邊無際的感覺!
Nannette Ripmeester、專門技術的总经理和創建者 在劳动力流动上的,關於问题的知識經紀與在國際劳动力市场上的流動性关连。 榆木出版了在補充習性的有用的指南和文化管理问题完全成功40個國家。 通过服務 HR Abroad®榆木協助企业快掌握主要HR在外国發布。
為Expatica網站 寫的文章。
如果您想要发现更多關於中國管理文化,在劳动力流动上的專門技術在也許回答關於文化習性的所有您最初的問題在補充過程期間並且在管理文化上的文化差异的中國出版了称「尋找的指南工作」(國際標準書號90-5896-052-8)。















2008年4月8日在7:44 pm
優秀洞察!