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成功的事务在中国(部分II)

2008年3月31日由中国企业成就故事

Nannette Ripmeester

中国管理文化虽然现代在市中国之内迅速追上,了解这古老和复杂文化根是根本的,当做生意那里时。 在做在China Nannette的`的第II部分生意Ripmeester采取仔细的审视在某些文化细微差异您的在中国需要的expats知道。

当Dutch詹妮・ van Baden访问的中国从她的expat地点的一个假日在台湾她由引人入胜的发展触击在国家。 “当您是在上海外面一个星期时,一条新的大厦或高速公路也许在您的窗口前面已经突然出现了,当您回来时”,她说。

虽然现代在市中国之内迅速追上, “了解他们的历史是根本领会汉语和他们反应事的方式”。 baden说van,为ASML运转在上海。

在管理文化的阶层

例如作为阶层。 由于儒教,汉语有强的热爱对他们的分级系统。 大家有一种社会等级在中国“管理”文化,并且所有预计知道他们哪里适合入阶层和相应地表现。

有阶层在中国管理文化不断地被重申的不同的方式。 例如,当参与与小组时的一个业务会议阶层是非常清楚的。 最高级的人应该带领小组,并且中国和外国队的资深成员应该朝向讨论。 如果小组的其他成员干涉,中国人民礼物也许被冲击。

此外阶层在会议和就座安排也确定介绍,哪里使非常重要对您发现您的相对物适合入他们的阶层。

同样您需要了解您的在您的阶层之内的位置和您的状态相对您的中方。 如果您是在关系的一个低等对您遇见的人,记住您将预计显示对昂贵状况的人的尊敬。 如果您比那些是在一个更高的位置在您附近,您由是预计实现您的状态更加后备的。

给的和保存的`face

另一个重要方面在中国企业生命力中是人的图象或者“面孔”。 这个概念的人的名誉和社会常设基于。 给面孔是重要的。 它是举起人方式在其他眼里。 协议仪式不仅经常存在保存面孔,而且给面孔另一个党。

甚而有意无意,导致镇静困窘或损失可以是惨败的为企业交涉。 有亚洲人说法: “丢失的面孔是象下降某事在十分下您能得到它回来去下来在它以后的唯一的方式”。

所以中国人民花费大量时间,并且的努力确定没人丢失面孔。 因此比适当的尊敬应得物小心避免导致某人“丢失面孔”通过欺辱,批评或者使他或她困窘在其他前面,或者通过对待人与较少他的在组织的状态。

要拒绝任何东西(例如晚餐的一个在事务请求)的邀请或者事从一个更高或相等的位置的一个人是非常敏感的,人们也这样感觉他们丢失面孔。

信任

做与中国人的生意也许听起来一个社会雷区,但是放心, “中国人比有人可能起初认为是直接的更多直接和”, Baden说詹妮・ van。

Corine轻拍,运作为单杆的另一荷兰expat在北京增加, “人们是惊奇地坦率的在他们的讨论,并且这提供您伟大的洞察入国家的历史。 在某一信任的水平建立之前,但是什么都不发生: 明白和信任对中国人是重要的”。

并且,因为营业关系在中国根据信任,中国人通常认为的义务和附庸唯一合同是完全一个更大的关系的一个组分。 投资时间在个人联络是钥匙。 所以,您不应该尝试,并且强迫成交由于`最后期限的不要花费时间,丢失您的脾气,并且继续给予注意,在合同签了以后。

交涉

要胜过,中国人倾向于扩大充分超过正式最后期限的交涉。 他们将继续重新协商直到实际天您的参观,并且,既使当您回来了在家。

镇静的逗留和耐心。 开放情感,正面和阴性,没有被赞赏。 请接受延迟,并且不要提及最后期限。 它在交涉也许很好运作介入几个权力标准。

作为中国人不要喜欢按他们的`政策制定power在其他,他们介入大家在过程。 同样准备涉及地方,地方甚至国家政府在交涉。

书面联络不是一样重要的象在同事之间的个人承诺。 中国人民宁可会说什么他们认为您希望听见,比告诉您真相。 因此他们在业务会议不喜欢说`no或承认他们不了解某事。 注意“可能”或“我将考虑”通常“没有”意味。

会议

会议被举办以正式方式。 您将被带领入中国人已经是存在的屋子。 在正式贸易代表团的情况下人预计按等级制度的顺序进入会议室。 例如,输入的第一中国人是团长。

在会议的开头部分, ‘小talk是非常重要的。 在中国谈论天气,家庭生活,旅行,艺术,或者您的正面经验和它的人民。 一旦人们感到满意对彼此,事务演讲。

当谈话时,总是演讲资深中国代表。

忠告: 当曾经颜色在您的PowerPoint介绍时,小心。 颜色也许归因于与在中国文化的特别的意思。 非常谨慎地,其中任一种类介绍材料应该在黑白。 但是,如果您更喜欢颜色,您应该任意感觉。 中国人民盼望外国人是不同的和有他们自己的习性。 并且他们是敏锐的从其他人民和其他文化学会。

礼物

中国人喜欢通过礼物、厚待和促进相互交换维护他们的营业关系。 礼物和赠礼在中国社会生活中扮演一个重要部分。

然而,对来与它的许多方针是敏感的。 例如,因为贿款一定是`不是done'.,在特殊的场合只提出礼物。

给某人礼物在生日,节日,婚礼,或者,当仅参观,但是在所有企业交涉以后结束时。

小礼物,象酒,茶、糖果、香烟、果子或者花是好给作为礼物。 因为这将被看见作为贿款,进口的物品有声望,但是不给什么许多价值。

最好的克制给乳酪或西部样式佐餐葡萄酒, (然而您将给的任何将被赞赏-请解释原因为什么您选择给此)和不提出果子或食品项目,直到友谊建立。

介绍

有知道的若干事件: 奇数带来不幸,并且``好事总是进来黑的对的,白色,并且四用死亡连接,并且哀痛,如此不提出这些。 包裹在简单的红色纸的礼物,红色被认为一种幸运的颜色。 桃红色和黄色也是礼物包裹的可接受的颜色。

中国人在接受之前通常下降礼物三次。 因为中国人不想要似乎贪婪,继续坚持。 当提供您一件礼物时,起初也下降。 提出一件礼物对大家在小组,或者对整体上小组,从未给一个人。 是无礼的打开在给它您的人前面的一件礼物。 中国人抚养长大有想法应该解开礼物,在客人离开之后。

然而,多数中国商人知道赠礼不同的风俗在其他国家,因此,如果您能感觉他们等待您解开礼物-请问您是否允许打开它。 求知欲是无边无际的感觉!
 
 

Nannette Ripmeester、专门技术的总经理和创建者 在劳动力流动上的,关于问题的知识经纪与在国际劳动力市场上的流动性关连。 榆木出版了在补充习性的有用的指南和文化管理问题完全成功40个国家。 通过服务 HR Abroad®榆木协助企业快掌握主要HR在外国发布。

为Expatica网站 写的文章

如果您想要发现更多关于中国管理文化,在劳动力流动上的专门技术在也许回答关于文化习性的所有您最初的问题在补充过程期间并且在管理文化上的文化差异的中国出版了称“寻找的指南工作” (国际标准书号90-5896-052-8)。

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对“成功的事务的一个反应在中国(部分II)”

  1. Terri说:

    优秀洞察!

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