Por Nannette Ripmeester

Embora o tempos modernos esteja alcançando rapidamente dentro das cidades de China, compreender as raizes desta cultura antiga e complexa é essencial ao fazer o negócio lá. Na parte II do `que faz o negócio em China Nannette Ripmeester toma a um olhar mais atento em alguns dos nuances culturais seus expats na necessidade de China de estar ciente de.

Quando Holandês Jenny camionete China visitada Baden por um feriado de sua posição do expat em Formosa ela foi golpeado pelos desenvolvimentos fascinantes no país. Quando você é fora de Shanghai para uma semana, um edifício ou uma estrada nova puderam ter estalado acima na frente de sua janela quando você retorna, ela dizem.

Embora o tempos modernos esteja alcançando rapidamente dentro das cidades de China, compreender sua história é essencial compreender o chinês e a maneira que respondem às coisas. diz camionete Baden, que funciona para ASML em Shanghai.

Hierarquia na cultura da gerência

Hierarquia da tomada por exemplo. Devido ao confucionismo, chinês tenha uma devoção forte a seu sistema hierárquico. Todos tem um Rank social na cultura chinesa da gerência, e todos são esperados saber onde cabem na hierarquia e comportar-se conformemente.

Há as maneiras diversas em que a hierarquia é reafirmada continuamente na cultura chinesa da gerência. Por exemplo, a hierarquia é muito desobstruída ao incorporar uma reunião de negócio com um grupo. A pessoa a mais alta deve conduzir o grupo, e o membro o mais sênior da equipe chinesa e extrangeira deve dirigir a discussão. Se outros membros do grupo interferem, o povo chinês atual pôde ser choc.

Além disso a hierarquia igualmente determina introduções nas reuniões e nos arranjos do assento, que faz muito importante para que você encontre onde suas contrapartes cabidas em sua hierarquia.

Do mesmo modo você precisa de compreender sua posição dentro de sua hierarquia e seu status relativo a seus homólogos chineses. Se você está em um status mais baixo no relacionamento à pessoa que você se está encontrando, mantenha na mente que você será esperado mostrar o respeito à pessoa de um status mais elevado. Se você está em uma posição mais elevada do que aqueles em torno de você, você está esperado viver até seu status sendo mais reservado.

Face de doação e de salvamento do `

Um outro aspecto importante na vida de negócio chinesa é imagem do pessoa, ou cara. Reputação e descansos eretos sociais de uma pessoa neste conceito. Dar a cara é importante. É uma maneira de elevar uma pessoa nos olhos de outro. Os rituais do protocolo existem frequentemente para conservar não somente a cara, mas para dar igualmente a cara ao outro partido.

Causar o embaraço ou a perda de compostura, mesmo involuntàriamente, pode ser desastrosa para negociações do negócio. Há dizer do asiático: A cara perdedora é como deixar cair algo abaixo de um poço - a única maneira que você pode a começ é para trás ir para baixo após ela.

Isso é porque o povo chinês gasta uma quantidade de tempo incrível e o esforço que assegura ninguém perde a cara. Seja assim cuidadoso evitar causar alguém perdem a cara insultando, criticando ou estorvando o ou a na frente de outro, ou tratando a pessoa com o menos do que a dívida apropriada do respeito seu status na organização.

Para recusar qualquer coisa (tal como um convite para um comensal, ou algo que é pedido no negócio) de uma pessoa em uma posição mais elevada ou igual é muito sensível também, desta maneira povos igualmente sente que estão perdendo a cara.

Confiança

Fazer o negócio com o chinês pôde soar como um campo de minas social, mas o descanso assegurado, os chineses são mais diretos e diretos do que se pôde pensar no início, diz Jenny camionete Baden.

Corine torneira, um outro expat holandês que trabalha para a alavanca de seleção em Peking adiciona, os povos são surprisingly sinceros em suas discussões e este oferece-lhe uma grande introspecção na história do país. Mas nada acontece antes que um determinado nível de confiança esteja estabelecido: compreender e confiar um outro são essenciais para o chinês.

E porque os relacionamentos de negócio em China são baseados na confiança, obrigação e dependência que os chineses sentem geralmente que os únicos contratos são simplesmente um componente de um relacionamento maior. Investir o tempo em contatos pessoais é chave. Conseqüentemente, você deve nunca tentar e para forçar um negócio por causa dos fins do prazo do `tome seu tempo, nunca perca sua têmpera, e mantenha-a pagar a atenção, mesmo depois que um contrato foi assinado.

Negociação

Para ganhar a vantagem, os chineses tendem a estender bem negociações além do fim do prazo oficial. Continuarão a renegociar até o dia real de sua visita e mesmo quando você retornou para casa.

A estada calma e seja paciente. A exposição de emoções aberta, positivo e negativo, não é apreciada. Apenas aceite o atraso e não mencione fins do prazo. Pôde trabalhar bem para envolver diversos níveis de autoridade nas negociações.

Como o chinês não goste de pressionar seu power da tomada de decisão do `em cima de outro, elas envolvem todos no processo. Do mesmo modo seja preparado para envolver o local, regional ou mesmo o governo nacional nas negociações.

Os contatos escritos não são tão importantes quanto compromissos pessoais entre associados. O povo chinês diria um pouco o que pensa que você gostaria de se ouvir, do que diz lhe a verdade. Conseqüentemente não gostam de dizer o no do `em uma reunião de negócio ou de admitir que não compreendem algo. Esteja ciente que talvez ou eu pensarei sobre ela significo geralmente não.

Reuniões

As reuniões são conduzidas em uma maneira formal. Você será conduzido em um quarto em que os chineses estão já atuais. No caso das missões de comércio oficiais os povos são esperados entrar no quarto de reunião na ordem hierárquica. Por exemplo, o primeiro chinês a entrar é cabeça da delegação.

No começo de uma reunião, 'o talk pequeno é muito importante. Fale sobre o tempo, vida familiar, curso, arte, ou de suas experiências positivas em China e de seus povos. O negócio é endereçado uma vez que os povos sentem confortáveis um com o otro.

Ao falar, enderece sempre o representante chinês sênior.

Uma palavra de conselho: Seja cuidadoso ao usar a cor em suas apresentações de PowerPoint. As cores podem ser atribuídas com significados especiais na cultura chinesa. Para estar no lado seguro, os materiais da apresentação do tipo devem estar em preto e branco. Mas se você prefere a cor, você deve sentir livre. O povo chinês espera estrangeiros ser diferentes e ter seus próprios hábitos. E são afiados aprender de outros povos e de outras culturas.

Presentes

Os chineses gostam de manter seus relacionamentos de negócio com a troca mútua dos presentes, dos favores, e das promoções. Os presentes e o gift-giving jogam uma parte importante na vida social chinesa.

Entretanto, seja responsivo a muitas diretrizes orientadoras que vêm com ela. Por exemplo apresente somente presentes em ocasiões especiais, porque os subôrnos são certamente o `não done'.

Dê a alguém presentes em aniversários, festivais, casamentos, ou ao visitar mas somente após todas as negociações do negócio estão concluídos.

Os presentes pequenos, como o vinho, chá, doces, cigarros, fruta ou flores são bons de dar como presentes. Os bens importados têm o prestígio, mas não dão qualquer coisa de demasiado valor, porque este será visto como um subôrno.

É melhor abster-se de dar vinhos do queijo ou de tabela do Ocidental-estilo, (entretanto qualquer coisa que você dará será apreciado - apenas explique a razão pela qual você escolhe dar este) e não apresenta a fruta ou os alimentos até que uma amizade esteja estabelecida.

Apresentação

Há algumas coisas a estar cientes de: Os números impares trazem a má sorte, e coisas do `do `as boas vêm sempre nos pares pretos, branco, e quatro são conectados com a morte e a amargura, assim não apresenta estes. Envolva o presente no papel vermelho liso, como o vermelho é considerado uma cor afortunada. A cor-de-rosa e o amarelo são igualmente cores aceitáveis para presente-envolver.

Os chineses declinam geralmente um presente três vezes antes de aceitar. Mantenha insistir, porque os chineses não querem parecer ávidos. Quando você é oferecido um presente, igualmente decline no início. Apresente um presente a todos no grupo, ou ao grupo no conjunto, nunca a apenas uma pessoa. É descortês abrir um presente na frente da pessoa que lheo dá. Os chineses são trazidos acima com a idéia que os presentes devem ser desempacotados depois que os convidados sairam.

Entretanto, a maioria de executivos chineses estão cientes dos costumes diferentes do presente que dão em outros países, assim que se você pode detetar estão esperando-o para desempacotar o presente - apenas pergunte se é permitido você o abrir. A curiosidade é um sentido sem fronteira!
 
 

Nannette Ripmeester, o diretor de controlo e o fundador da perícia na mobilidade Labour, um corretor do conhecimento em edições relacionaram-se à mobilidade no mercado labour internacional. O OLMO publicou guias úteis em hábitos do recrutamento e edições de gerência culturais dentro sobre 40 países. Com os negócios das assistências do OLMO da hora Abroad® do serviço agarrar rapidamente a hora principal emite em um país estrangeiro.

Artigo escrito para o Web site de Expatica.

Se você quer encontrar mais sobre a cultura chinesa da gerência, a perícia na mobilidade Labour publicou um guia chamado procurar o trabalho em China (ISBN 90-5896-052-8) que pôde responder a todas suas perguntas iniciais sobre hábitos culturais durante o processo do recrutamento assim como diferenças culturais na cultura da gerência.