MICROSOFT EN CHINA 

Por Ernie Tadla

Tomó a Bill Gates doce años y los mil millones de rédito faltado, de beneficio y de oportunidades de la cuota de mercado de aprender cómo a haga el negocio en China… la manera china.

Microsoft vino a China en 1992. Once años más adelante, con los réditos globales de $35 mil millones los E.E.U.U., en China el segundo mercado más grande de la PC del mundo, rédito de Microsoft-China era $300 millones, y funcionaba en una pérdida.

Fuente: Newsweek, edición de Asia. 21/4 de junio

Varias cotizaciones del artículo:
• “….. luchando para dar vuelta a un beneficio, el gigante americano temerario del software está intentando no más cambiar China. En lugar, China está cambiando la compañía.”

• “Microsoft comenzó a prestar atención a los críticos y a abrazar China más completamente. Ahora es ampliamente el cooperar, incluso volando a ingenieros chinos a Redmond para el entrenamiento.”

• El “CEO Steve Ballmer ha acreditado a su CEO muy bien-conectado de China del `' (pirateado de Nortel) con mejorar relaciones con la dirección en Beijing.”

• “Incluso los ejecutivos superiores de Redmond están sonando casi Confucian ahora, ciertamente más paciente que su norma, sobre beneficio en China. El `que reconocemos esto es un viaje largo' dijo a Kevin Johnson, grupo VP de ventas mundiales.”

Para una actualización actual en Microsoft y China, lea Guanxi (el arte de relaciones): Microsoft, China, y plan de Bill Gates' para ganar el camino a continuación, por Roberto Buderi y Gregory T. Huang.
 

WAL-MART EN CHINA

El Wal-Centro comercial vino a China en 1996. En un mercado al por menor que tiene 15 por ciento un crecimiento anual de las ventas del año, después de una década de luchar la manera china, Wal-Centro comercial tenía solamente 3.1 por ciento del mercado, comparados con 60 por ciento del mercado mexicano. Como Microsoft, finalmente ha visto la luz y está adaptando a los consumidores chinos costumbres y la cultura.
Recent changes include:

• acquiring a Taiwanese-owned chain of more than 100 box-stores in 20 provinces in China, for $1 billon, which will still give it only 8.9 per cent of the retail market.

• selling fresh fish, crabs, clams, eels and tortoises. Consumers plunge fishing nets into the serve-yourself, in-store tanks. No dead fish for the Chinese.

• Displaying meat uncovered.

• after eight years of fighting it, Wal-Mart has accepted organized labor and unions in their stores.

• replacing their American chief China executive, a 32-year Wal-Mart veteran from Bentonville, Arkansas, with a Chinese Hong-Kong retailing executive who ran 1,400 stores in Asia and has opened 800 stores since 2001.

Companies like Wal-Mart and Microsoft have deep pockets and other global revenue streams to be able to afford ten- and twelve-year learning curves in China.

My mentor used to say: “The wise man learns from experience.
The very wise learn from other people’s experience.”

From China Business Culture: Strategies for Success.
Wang, Zhang and Goodfellow.

“Understanding changing business values and the characteristics of the Chinese business culture is a challenging project. It is a process of accepting differences, adapting to change and adopting new ways of managing across cultures. Unfortunately, for every one cross-culturally viable project that proceeds to the formal stage of business-business negotiations, it is estimated that up to nine out of ten fail because of “misunderstandings. Cultural risk factors have been not taken seriously enough by many businesspeople.”

• Next Week:  Summary and Epilogue of “How to Live and Do Business in China: Eight Lessons I Learned from the Communists. 

Ernie Tadla  www.odysseychina.net