Waarschuwing aan de Managers van China: Uit de doos die kan slordig worden denkt
Door Andrew Hupert
Vlak vóór Chinees Nieuw Jaar, was ik in de verkoop ontmoeten die van Shanghai waar de eigenaar van een Europees bedrijf de projecties van de post-vakantieverkoop besprak. De bespreking was al „nieuw, innovatief, uit de doos“, maar de gang was allen over het doen van het zelfde oude slechts groter en/of goedkopere ding. Ik ben aan dit rodeo voordien geweest. Enkele dure nieuwe marketing initiatieven gezet in plaats 6 maanden geleden waren ongeveer waarheen ook en matrijs.
Als u een recht-pijlmanager die wat „uit de doos“ probeert denkend in China bent gaat u een strategie nodig hebben om succes in de vroege stadia te meten en te erkennen. Bovenal moet u vermijden verspillend uw investering door de stop te vroeg te trekken.
Hier zijn sommige ideeën die zouden kunnen helpen:
Ik ben geen één van die „vernieuw of sterf“ kerels. Ik houd van berekenend welke werken en meer het doen van het - beter, goedkoper - sneller. Soms betekent dat opnieuw uitvindend en schoonmakend huis. Soms betekent het raffinerend en verwijderend knelpunten.
Maar veronderstel u afging en nieuw iets probeerde. Een compensatieplan. Een reclamecampagne. Een werkende structuur. Een product. Een merk. U krijgt het idee.
5 innovatieve ideeën voor 1.000.000 resultatenmanagers:
De uit-van-de-doos die is duur, gewaagd en ongelijk denkt. U moet en begroting dienovereenkomstig leiden. Top managers aren’t going to innovate and develop new operating procedures on their lunch hour or weekends. It’s an investment. That means risk and return. You have to strike a rational balance and live with the choices you make. Innovation ain’t for wussies.
People resent the barrier-breaker and will try to make his efforts fail. First, make sure that YOU are not this guy. (Lot’s of interesting ideas get squashed on impulse by managers JUST LIKE YOU.) Then, prepare to intervene and use the force of your soft power as well as policy to give your innovation time to work. Informal support is almost as important as budget and manpower.
Exceptions have to made – budgeting, expenses, quotas, standard operating procedures. This is messy, and can definitely lead to resentment and internal combat — especially when one team is following a different business model. Hard-ass managers hate exceptions. Tough. If you don’t get messy, you’ll never build anything new.
Scheduling has to be flexible. Similar to #3, but oh, so much more difficult. China is notorious for scheduling and timeline nightmares. It always seems that 3 wheels are ripping at the pavement while one is stuck in reverse. I’ve tried yelling, “Just fix it!” in a variety of tones, volumes and speed. Doesn’t work. Also, beware of calling a job finished at the 75% mark. If you take your eyes off the ball too soon you might have problems.
It needs to be ramped up if it works. This can be the trickiest part. Let’s say your new sales approach or product development is a success. Now what? Some of you are in industries that demand constant change – but others of us tend to get paid well for doing what works well. It’s that second group that needs this last warning: if ANY new innovation works, it’s just a matter of time before it becomes industry standard. If you figured something out early then that’s a competitive advantage. If you react too late – that’s a competitive weakness. Have a plan for success.
Andrew Hupert, ChinaSolved



































