Shaun Zügel ist der Gründer und der geschäftsführende Geschäftsführer der China-Marktforschung-Gruppe (CMR), www.researchcmr.com. Er ist weit in den Zeitungen weltweit einschließlich BusinessWeek, den Harvard-Geschäfts-Bericht, Forbes, Dow Jones MarketWatch, TheStreet.com, Geschäfts-Tageszeitung des Investors, Finanzierung Asien, Wall Street Journal und Barrons veröffentlicht worden, geschrieben worden ungefähr und veranschlagen worden. In seiner Dekade in China, hat er Hunderte von Fortune 500, SMEs unterstützt und spekulative Fonde stellen fest, wie man gut die wachsenden Gelegenheiten in China nutzt.

China-Erfolgsgeschichten fragten ihn, was Sie über das Tätigen des Geschäfts in China kennen müssen, besonders nach, wie man Ihre Produkte vermarktet.

Was ist die China-Marktforschung-Gruppe?
Wir helfen Firmen, intelligentere Entscheidungen in China zu treffen, indem wir ihnen helfen, Strategien für Expansion zu entwickeln. Wir arbeiten mit Fortune- 500firmen und die SMEs, die ihnen helfen, erhalten umfassende Marktinformation und ihnen verklagbare Einzelteile und Strategien für Wachstum in China dann geben. Unsere Hauptkonkurrenten würden McKinsey sein, oder Bain zwar bringen uns wir als Prämie zu ihnen in Position. Der Hauptunterschied ist, dass wir unsere eigene Forschung - uns lagern nicht aus, oder Kaufdaten wie die meisten Beratungsunternehmen der Strategie tun - und wir die leiten, Strategien dann auch zu entwickeln. Ich denke, dass es wichtig ist, dass die sich entwickelnden Strategien der Leute die auch sein sollten, welche die Forschung tun.

Das andere 50% unseres Einkommens kommt von helfenden spekulativen Fonden und private Billigkeitsunternehmen analysieren spezifische Firmen, indem sie Primärforschung leiten.

Was ist Ihr Verhältnis zu China?
Ich zuerst kam in China 1997 an und bin hier in einigen Rollen aktiv gewesen. Vor dem Beginnen von CMR, war ich der Leiter der Forschung für das Risikokapital-Unternehmen Zwischen-Asien Risiko-Management. Ich diente auch als der Land-Kopf für das Softwareunternehmen WebCT, bevor wir es an Tafel für $180 Mil verkauften. USD. Außerdem schloß ich meine graduierten Studien in Harvard auf Chinas Wirtschaft ab, also war ich hier als Student im Aufbaustudium, der auch Forschung leitet.

Auf welche Art sind chinesische Märkte zu westlichen Märkten unterschiedlich?
Die chinesischen Märkte ändern viel schneller - mit Regelungen und mit VerbraucherVerbrauchsgewohnheiten als die -amerikanischen Märkte, die viel fälliger sind. In den US haben Verbraucher die gleichen Produkte seit Generationen gekauft und mit bestimmten Marken identifizierenen können. Zum Beispiel kaufen Leute Tiffanys, damit Hochzeiten oder Gebrauch Gezeiten Kleidung in den US säubern. In China tragen Marken gerade den Markt ein und haben nicht ihre langfristige Markenplatzierung aufgebaut.

Dieses lässt große Gelegenheiten für MNCs, während auftauchenden Chinas 250 Million starker Mittelstand es einen Haupteinkommensgenerator für MNCs herstellen. China kann nicht mehr gesehen werden wie ein preiswerter Platz zur Quelle - es jetzt Notwendigkeiten, in die Wachstumpläne Faktor darzustellen, damit MNCs wirklich in China verkaufen.

In China Sie Reklameanzeigen mit nicht-Chinesischen Leuten in ihm sehen, wie kann dieses beeinflußt die Verkäufe des Produktes oder die Marke in dieser Art der Reklameanzeige?

Viele MNCs sind ausgefallen, wenn sie Modelle oder spokespeople anstellen, denen Chinese nicht beziehen kann auf. Sie können nicht-Chinesische Leute in einer Anzeige haben, aber das Modell muss jemand sein, dem chinesische Verbraucher verbinden mit oder wie sein wünschen können.

Clarins hat eine schreckliche Arbeit in China erledigt, indem er versuchte, Mannespflegenprodukte indem Haben der metrosexual und ethnisch verschiedenen Modelle zu verkaufen. Der typische chinesische Mann kann nicht mit diesem Bild gerade verbinden, also sind ihre Verkäufe nicht hier groß gewesen. Auf der gegenüberliegenden Seite ist Biotherm durch L'Oreal, das eine große Arbeit der Benutzung der koreanischen Filmschauspieler, um ihre Mannespflegenprodukte in Position zu bringen erledigt hat. Chinesische Ansicht diese Sterne als der Inbegriff der Männlichkeit.

Was werden die allgemeinsten Fehler von den internationalen Firmen im Produkt-Marketing in China gebildet?
Zu viele Firmen nehmen eine kurzsichtige Strategie bei der Erweiterung in China und zu opportunistisch und reagierend geworden wenn, ihre Marken in Position bringend, eher als, die Märkte während der Zeitdauer formend. Zum Beispiel brachten sich Buick ursprünglich als Spitzenauto in China für Geschäftsindustriemagnaten, dem auf Gleichheit mit war, oder teureres als, irgendein BMWs und Mercedes in Position. Sie verkauften gut, aber beachteten andererseits, dass der Mittelstand Autos auch kaufen wollte, also verwässerten sie ihre Marke und fingen an, preiswerte $10.000 USD Autos unter dem gleichen Buick Aufkleber zu verkaufen.

Sie verwirrten den Markt. Niemand weiß, dass welches Buick für mehr steht und sie haben die schwere Zeit, vorwärts zu gehen. Stand für, Buick nicht verstand, was ihre Marke und segmentierte nicht Chinas Verbraucherunterseite gut.

Werden die meisten Marketing-Fehler durch die internationalen Firmen gemacht, die aus Unwissenheit oder einem Gefühl der Überlegenheit heraus gebildet werden, oder noch etwas?
Viele MNCs fallen, besonders globale Marken #1 aus, weil sie also erfolgreiche Außenseite von China sind, das sie versuchen, zu wiederholen, was in anderen Entwicklungsgebieten arbeitet. Dieses ist, was eBay geschah - sie hörten nicht auf ihre Bezirksleiter genug, wer geraten, um ihre globale Marke zu halten aber sie auch zu beschränken genug. Firmen müssen ihr Erbe halten aber es genug für lokale Bedingungen zwicken.

Was auch geschieht, ist viele Firmen einfach anstellen nicht das rechte Talent, um ihre China-Mannschaften zu bevölkern. Sie müssen Leute mit China-Erfahrung und Erfolgsbilanzen und den Delegierten zu ihnen haben genügend Berechtigung, zum in bestimmten Situationen flexibel zu sein. YUM Marken ist ein großes Beispiel einer fabelhaft Durchlauffirma in China. Ihr Pizza Hut verkettet verdiente Tonnen Geld, weil sie in der Lage waren, ihr Produkt zu beschränken. Während geistig Anspruchsloser in den US, Pizza Hut ober-mittlere Kategorie in China ist.

Sind Marken für chinesisches Volk wie wichtig?
Sie sehen chinesisches die loyale Marke immer mehr werden, wenn Marken ihre Notwendigkeiten passen. Verbraucher erhalten viel mehr auch verfeinert. Sogar gerade 5 Jahren, würden chinesische Verbraucher das teuerste Einzelteil wie ein Gucci-Beutel, gerade kaufen weil er die das teuerste war, sie vor mit Qualität gleichstellten. Jetzt sehen wir Verbraucher zu beginnen, Einzelteile zu kaufen, um sich von anderen und von der Entdeckung zu unterscheiden, die sie bereiter sind zu verbrauchen, um ihre Einzigartigkeit auszudrücken.

Versuchen Sie, QQ - ein sofortiger Mitteilung- und Online-Spielversorger - von einer chinesischen Jugend wegzunehmen und Sie sehen einen sehr loyalen und verärgerten Verbraucher.

Ein abschließendes Wort des Rates für unsere Leser?
Grundlinie ist, dass Sie die richtigen Leute für Ihre China-Mannschaft einstellen und sie bevollmächtigen müssen, um Entscheidungen zu treffen. China ändert so schnell, dass Sie Leute erhalten müssen, die verstehen, wie man zu den Änderungen reagiert und sie nutzt. Selbstverständlich verletzt es nicht, um gute Marktforschung zu erhalten.