By Irv Beiman 어브하여 beiman

Strategic management in China is a huge challenge. 중국은 거대한 도전에 전략적 관리합니다. What is the strategy? 전략은 무엇입니까? How can we increase our revenue to hit ambitious growth targets? 어떻게 우리가 우리의 수익을 늘리는 야심찬 성장 목표를 공격? How can we be more efficient and make better use of our assets to maintain or increase profitability? 어떻게하면보다 효율적이고 더 나은, 우리가 우리의 자산을 사용 또는 상승의 수익성을 유지하기? Why should our existing customers continue to buy from us? 왜 우리의 기존 고객은 우리로부터 계속해서 구매? How will we attract and retain new customers? 우리는 새로운 고객을 유치하고 유지하는 방법은? Once we’re clear about the strategy, how can we communicate it effectively? 일단 우리가에 대한 명확한 전략, 우리가 어떻게 효과적으로 의사 소통이? How can we create the focus we need to be successful? 우리가 어떻게해야 우리가 성공의 초점을 만들? Are we sure we’re right about how to win? 우리가하는 방법에 대한 권리 물론 우리가 이길까요? If we’re wrong, can we find out soon enough to make the necessary adjustments? 만약 우리가 잘못을 빨리 알아낼 수있을만큼 우리가 필요한 사항을 조정? How can we manage our strategy effectively in such a turbulent domestic and global business environment? 어떻게 우리가 우리의 전략을 효과적으로 관리하는 국내 및 글로벌 비즈니스 환경에 이와 같은 불안정? What are the strategic competencies that are critical for implementing our strategy and how can we assure we have sufficient capability in these areas? 이 비판은 무엇입니까를 구현하기위한 전략적 능력 우리의 전략과 능력을 어떻게 우리가 확신을 우리는 다음과 같은 영역이 충분? What is the software and IT infrastructure that will enable us to monitor our strategic performance and execute more effectively? 소프트웨어 및이 인프라는 무엇입니까 모니터는 우리에게 우리의 전략적 성능과 실행을 활성화 더 효과적으로?

These are just some of the questions to be concerned about when managing strategy on the ground in China. 이것은 단지의 질문 중 일부가 바닥에 우려하고 중국에 전략을 관리할 때합니다. As a participant-observer of strategic management in China for more than 10 years, I see evolutionary changes taking place. 참여자 - 관찰자의 전략적 경영으로서 중국에서 10 년 이상, 나는 진화의 변경 사항을 참조하십시오 개최합니다. China has an expanding base of executives and managers who are paying attention to the latest management trends in strategic management, and they are learning fast. 중국에 기반을 확대 임원 및 관리자는 누구의 최신 경영 동향에 주목하고 전략적 관리, 그리고 그들은 빠르게 학습합니다. Their practical penchant for determining what works and then adapting it for their own needs is either heartening or disturbing, depending on whether you are their customer or their competitor. 결정에 대한 자신의 실용적인 경향에 대한 어떤 작품과 그런 다음 자신의 요구에 적응 그것은 든든한 또는 방해하거나, 당신은 그들의 여부에 따라 고객 또는 그들의 경쟁 상대합니다. Foreign invested enterprises in most major industries are increasingly troubled by their competitors’ ability to adapt innovations to better fit this market’s needs and deliver them at lower cost. 외국 투자 기업들에 의해 문제가 대부분의 주요 산업은 갈수록 경쟁 업체의 능력에 맞게 적응 혁신을보다 효율적으로 전달할에서 그들이 시장의 요구와 낮은 비용.

Chinese companies face the same problem. 중국 기업의 얼굴과 같은 문제를합니다. Innovations are rapidly assimilated by domestic competitors who often deliver at lower cost. 국내 경쟁 업체들이 빠른 속도로 혁신 동화 낮은 비용을 누가 자주 배달합니다. Consider the case of a successful first level subsidiary of a state owned bank. 성공적인 첫 번째 수준을 고려 자회사의 경우는 국유 은행합니다. It was ranked as the #1 performer among first level subsidiaries of this Fortune 500 Bank for 4 consecutive years. 그것은 순위가 첫 번째 수준의 자회사 사이의 # 1이 공연이 포춘 500 대 은행에 4 연속 년합니다. It was also #1 in revenue growth and profitability compared to its local competition. 그것은 또한 # 1의 수익 성장률과 수익성을 비교하여 현지 경쟁을합니다. The bank’s strategy had been to focus on product leadership and innovation. 은행의 전략 제품을 리더십과 혁신에 초점을 있었다. It was the first bank in its area to establish 3 special centers – for housing mortgages, car loans, and currency trading – with each attracting many new customers. 그것은 첫 번째 은행의 영역을 확립 세 특수 센터 -에 대한 주택 담보, 자동차 융자, 그리고 통화 거래 - 많은 신규 고객을 유치 각각합니다. The bank had also created many new financial products for the private sector including telephone banking, Internet banking, government bonds, and foreign exchange products. 이 은행은 또한 많은 새로운 금융 상품을 만들어 전화를 포함한 민간 부문 뱅킹, 인터넷 뱅킹, 정부 채권, 및 외국 교환 제품을합니다. Other state owned banks in the local area were following the bank’s business strategy, and competition was rapidly intensifying. 기타 국유 은행의 지역은 다음과 같은 한국 은행의 사업 전략을, 그리고 경쟁은 급속하게 심화합니다.

This bank’s strategy involved a focus on products rather than customers. 이 은행의 전략보다는 제품 관련 초점을 맞춰 고객을합니다. For example, high net worth individuals had to travel to special centers at different locations to obtain a housing mortgage and a car loan. 예를 들어, 높은 순자산 개인 여행을 특수 센터가 서로 다른 위치하고 차 주택 담보 대출을 구하려합니다. The bank was not delivering total solutions to its strategic customers and the bank’s culture [like most domestic banks] was not customer-focused. 이 은행은 전체 솔루션을 제공하지 못한다는 전략적 고객과 은행의 문화 [대부분의 국내 은행]은 고객의 - 집중합니다. The bank did not maintain a customer database. 은행에 고객의 데이터베이스를 유지하는 안합니다. All departments and branches were focused on their own specialty functions and responsibilities without consideration of cross functional business needs. 모든 부서 및 점포들이 자신의 전문 분야에 초점을 고려하지 않고 기능과 책임이 교차 기능을 비즈니스 요구합니다.

The bank’s CEO was a capable executive. 은행의 최고 경영자는 유능한 임원합니다. He had led his organization to success as a product leader in its market. 그는 그의 조직을 성공을 이끌 제품으로 시장을 리더합니다. He was innovative and receptive to new management ideas. 그는 혁신과 새로운 경영 아이디어를 수용합니다. He recognized that private banking might provide significant growth and profit potential, but he also knew his organization would have to become more customer focused to execute that strategy. 그 인식 상당한 성장과 이익을 제공하는 프라이빗 뱅킹 수도있습니다 잠재적인,하지만 그는 그의 조직도 알고 더 많은 고객이 중심이 될 필요가있는 전략을 실행합니다. He recognized his organization needed to focus on improving key business processes as well as developing new competencies, if it was to successfully implement a more customer focused strategy. 그는 그의 조직 인식을 개선하는 데 필요한 핵심 비즈니스 프로세스에 초점을 개발뿐만 아니라 새로운 능력, 만약 그것이 좀 더 고객의 집중 전략을 성공적으로 구현합니다.

The CEO decided to use a strategic management methodology based on the Balanced Scorecard [BSC] to create the rapid change and new focus required to implement his new strategy. 최고 경영자의 사용을 결정한 균형 스코어를 기반으로 전략적인 경영 방법론 [bsc]를 만들기 위해 필요한 빠른 변화와 새로운 초점 그의 새로운 전략을 구현합니다. He began by helping his top team get clarity on the new strategy, which included a new value proposition that was focused on high net worth individuals. 그는 그의 최고의 선수들을 얻을 수 있도록 도와 시작했다 명확이 새로운 전략, 새로운 값을 포함하는 법안에 초점이 높은 순자산 개인합니다. The top team used a management tool called a strategy map to visually identify strategic themes and objectives for clearly communicating the new strategy to all managers and staff throughout the organization. 전화를 사용하는 관리 도구 상위 팀지도를 시각을 식별하는 전략과 목표에 대한 전략적 테마를 명확하게 의사 소통이 새로운 전략을 통해 모든 관리자와 직원의 조직합니다. This leadership group developed a BSC for the entire bank that was cascaded to additional scorecards for all departments and branches, eventually down to the level of individual employees. 이 리더십을 그룹 전체를 은행에 대한 개발 bsc 스코어 카드에 담기는 평행의 모든 부서 및 지점, 결국은 개별 직원의 수준을 아래로합니다. The design of these balanced scorecards included attention to establishing vertical and horizontal alignment of objectives and measures with the new strategy. 이러한 균형주의를 포함 스코어 카드의 디자인을 수직 및 수평 배열의 목표와 대책 수립에 새로운 전략을합니다.

The strategic management and organizational change process included identification of key business processes to improve, as well as careful linkage of employee incentive compensation and competency development with the new strategy. 전략 관리와 조직의 변화의 주요 비즈니스 프로세스를 개선하는 과정에 포함되어 식별뿐만 아니라 직원 인센티브 보상 및 능력 개발에 신중 결합에 새로운 전략을합니다. The bank established an information system to monitor strategic performance and report progress as well as identify areas for special attention. 은행 설립 시스템을 모니터하는 정보뿐만 아니라 전략적 성능 및 리포트를 진행 특별한 관심이 필요한 부분을 파악합니다. Changing all these aspects of the bank’s management systems contributed to a significant culture change throughout the bank. 이러한 모든 측면을 변화시키는 데 기여 은행의 관리 시스템을 통해 은행에 상당한 문화를 변경합니다. The bank created a dynamic strategic management system that enabled it to improve transparency throughout the organization. 은행에 동적 전략적 관리 시스템을 만들어가 조직 전체에 투명성을 개선하기 위해 그것을 활성화합니다. This transparency of strategic performance enabled the bank to analyze results and make timely adjustments where they were needed. 투명성의 전략적 성능이 활성화되어 해당 은행을 분석 결과를 신속하게 조정을 만들어 어디에 그들이 필요로합니다. The bank was able to once again create a significant competitive advantage as a result of dramatic improvements in its strategic management capability. 은행에 다시 한 번 내쉴의 결과로 경쟁 우위를 만들려면 극적으로 중요한 전략적 관리 능력을 향상 기능이 포함되어있습니다. One year after implementing the strategic management system and methodology, they were once again ranked #1 in terms of growth and profitability among more than 30 first level banks within the Fortune 500 Bank. 전략적 경영 체제를 구현하는 1 년 후 및 방법론, 그들은 다시 한 번 검색어 순위 # 1에서 30 개 이상의 사이의 성장과 수익성이 포춘 500 대 은행 이내에 첫 번째 레벨 은행합니다.

Dr. Ivr Beiman, 박사 ivr beiman, http://www.egate-china.com/ http://www.egate-china.com/