Адам Майной

По возможности разрешением к этому будет PSS - системы обслуживания продукта, которые осложненные звуки, но реально справедливы идея не продавать кто-то продукт тот, как только после того как я проданы, no longer не отнесены к продавецу; но вместо, продающ обслуживание которое вклюает тот продукт плюс экстренные обслуживания. Продавец может заработать больше деньг на ongoing основание от экстренных обслуживаний отнесенных к продукту и, как прикрепит к продукту для более длинней воли имейте стимул для того чтобы обеспечить свое представление, подмимается in this case, относящи к окружающей среде содружественно, по мере того как это повлияет на свои доход/подряд обслуживания. Оно также намеревается что продавец может легко retrieve продукт потом и повторно использовать он in some way; и продавец motivated для того чтобы сделать это, и может легко сделать это.

Кажется, что будет PSS выигрывать-выигрывает, но не как легко как оно звучает; leading to extra complexity, extra costs (although potentially, extra value) and greater risk (for the seller to have to support an ongoing commitment) but it can really motivate the seller to be more sustainable. I am not aware yet of many PSS in China that are B2C [business to customer] (like apartment complexes) though of course there are many B2B [business to business] services which are ongoing contract commitments. If anyone has more insights into this in China, feel free to comment.

Adam Lane, Crossroads