소유자는 사용자가 아니다
아담 Lane의
이것은 사회가 아직도 극복하는 것을 시도하고 있는 중요한 문제 - 중국에 있는 거창한 문제이고. 전형적인 보기는 건물 회사가 중국에 있는 아파트 단지를 건설할 때 그것에 있는 아파트 또는 사무실 판매를 통해 최대 이윤을, 남길 수 있는 복합물을 건설하고 싶다는 것을 이다. 에너지 효과 물자를 이용하기 그것을 위한 아무 동기유발도 없기 때문에, 이것이 집의 가치를 초래하지 않으면, 그것에는 근원 싼 물자에 동기유발이 있거나 - 근원 에너지 효과 없는 물자를 원할지도 모른 경우에. 왜? 단위를 사는 사람이 동력비를 지불할 사람일 것이기 때문에!
이것에 가능한 해결책은 PSS이다 - 복잡하게 된 소리가 판매인과, 그러나 진짜로 다만 아이디어가 누구를 판매하지 않기의 저 제품, 일단 판매해, 더 이상 관련있는 아닌 제품 서비스 체계; 대신에, 여분 서비스 플러스 저 제품을 포함하는 서비스 판매. 판매인은 제품과 관련있는 여분 서비스에게서 이것이 그것의 서비스 수익 또는 계약에 영향을 미치기 때문에 더 긴 의지를 위해 제품에 있다 그것의 성과는, 환경에 친절한 이 경우에는 이고, 솟아나온ㄴ다는 것을 지킬 것이다 동기유발이 붙어 있을 것이다 것과 같이, 돈을 더 지속적으로 벌 수 있고. 판매인이 쉽게 제품을 이후에 만회하고 어떻게 해서든지 재사용할 다는 것을 또한 의미한다; 그리고 판매인은 이것을 하기 위하여 동기를 주고, 쉽게 이것을 할 수 있다.
PSS seems to be a win-win, but is not as easy as it sounds; leading to extra complexity, extra costs (although potentially, extra value) and greater risk (for the seller to have to support an ongoing commitment) but it can really motivate the seller to be more sustainable. I am not aware yet of many PSS in China that are B2C [business to customer] (like apartment complexes) though of course there are many B2B [business to business] services which are ongoing contract commitments. If anyone has more insights into this in China, feel free to comment.
Adam Lane, Crossroads
September 26th, 2007 at 1:35 am
This article is very good, it tells the truth in china. In fact, more Chinese didn’t owe house than which owe one or many houses.