Il proprietario non è l'utente
Da Adam Lane
Ciò è un problema importante che la società ancora sta provando a superare - e un problema tremendo in Cina. Un esempio tipico è che quando un'azienda della costruzione sviluppa un complesso dell'appartamento in Cina desidera sviluppare il complesso su che può realizzare la maggior parte del profitto, through vendendogli gli appartamenti o gli uffici. Ha un motivo ai materiali poco costosi di fonte, se questo non effettua il valore della casa - o potrebbe desiderare ai materiali inefficienti di energia di fonte, perché non ci è motivo affinchè usasse i materiali di ottimo rendimento. Perchè? Poiché la persona che compra le unità sarà quella chi pagherà i costi energetici!
Una soluzione possibile a questa è PSS - i sistemi di servizio del prodotto, che i suoni hanno complicato, ma è realmente giusti l'idea di non vendere qualcuno un prodotto quel, una volta che venduti, più non è collegato con il venditore; ma preferibilmente, vendendo un servizio che include quel prodotto più i servizi supplementari. Il venditore può fare più soldi su una base continua dai servizi supplementari relativi al prodotto e, come sarà fissato al prodotto per la volontà più lunga hanno un motivo per accertare le relative prestazioni è, scaturiscono in questo caso, in condizioni ambientali amichevole, poichè questo interesserà il relativi reddito/contratto di servizio. Inoltre significa che il venditore può richiamare facilmente in seguito il prodotto e riutilizzarlo in qualche modo; and the seller is motivated to do this, and can easily do this.
PSS seems to be a win-win, but is not as easy as it sounds; leading to extra complexity, extra costs (although potentially, extra value) and greater risk (for the seller to have to support an ongoing commitment) but it can really motivate the seller to be more sustainable. I am not aware yet of many PSS in China that are B2C [business to customer] (like apartment complexes) though of course there are many B2B [business to business] services which are ongoing contract commitments. If anyone has more insights into this in China, feel free to comment.
Adam Lane, Crossroads
September 26th, 2007 at 1:35 am
This article is very good, it tells the truth in china. In fact, more Chinese didn’t owe house than which owe one or many houses.