El dueño no es el usuario
Por Adán Lane
Éste es un problema importante que la sociedad todavía está intentando superar - y un enorme problema en China. Un ejemplo típico es que cuando una compañía del edificio construye un complejo del apartamento en China desea construir el complejo en el cual puede hacer la mayoría del beneficio, con la venta de los apartamentos o de las oficinas en él. Tiene un incentivo a los materiales baratos de la fuente, si éste no efectúa el valor de la casa - o puede ser que desee a los materiales ineficaces de la energía de la fuente, porque no hay incentivo para que utilice los materiales económicos de energía. ¿Por qué? ¡Porque la persona que compra las unidades será la quién pagará los costes energéticos!
Una solución posible a esto es PSS - los sistemas del servicio del producto, que los sonidos complicados, pero son realmente justos la idea de no vender a alguien un producto ese, una vez que estén vendidos, se relacionan no más con el vendedor; sino que por el contrario, vendiendo un servicio que incluye ese producto más servicios adicionales. El vendedor puede hacer más dinero en una base en curso de los servicios adicionales relacionados con el producto y, como será unido al producto para una voluntad más larga tienen un incentivo para asegurar su funcionamiento está, mana en este caso, ambientalmente amistoso, pues esto afectará su rédito/contrato del servicio. También significa que el vendedor puede recuperar fácilmente el producto luego y reutilizarlo de cierta manera; y motivan para hacer esto, y puede hacer fácilmente al vendedor esto.
PSS se parece ser ganar-gana, pero no es tan fácil como suena; leading to extra complexity, extra costs (although potentially, extra value) and greater risk (for the seller to have to support an ongoing commitment) but it can really motivate the seller to be more sustainable. I am not aware yet of many PSS in China that are B2C [business to customer] (like apartment complexes) though of course there are many B2B [business to business] services which are ongoing contract commitments. If anyone has more insights into this in China, feel free to comment.
Adam Lane, Crossroads
September 26th, 2007 at 1:35 am
This article is very good, it tells the truth in china. In fact, more Chinese didn’t owe house than which owe one or many houses.