La primera experiencia de Sam Flemming con China está con una empresa de informática sino-American, donde él entrena a los empleados chinos por una vida en los Estados Unidos. Algunos años más tarde Flemming, totalmente en la facilidad en relaciones públicas y la comunicación corporativa, comienza su propia compañía: Investigación del Internet para las compañías americanas. ¿Su fuente de inspiración? La publicidad sin precedente de que las compañías y sus productos disfrutan en foros y blogs del Internet. “Esto es una cosa grande. No es apenas millares de mensajes, él es diez de millones. Escrito por la gente verdadera, compartiendo experiencias verdaderas sobre marcas de fábrica verdaderas, productos y servicios.” Junto con su cofundador chino y un equipo qué él prefiere llamar de la boca a boca Analysts', Flemming del Internet del `ahora funciona CIC, una compañía especializada en el abastecimiento de la investigación y la consulta basada en charla del consumidor sobre BBSs y blogs. Somos impacientes pedir sus experiencias.

“Por supuesto, el ser un pionero es siempre un desafío. No hay manuales, ningunos modelos, nada sobre esta industria. Podemos confiar solamente en nuestra experiencia y conocimiento. El gobierno aquí en Shangai es siempre muy de apoyo sin embargo hacia nuevas iniciativas, hacia cualquier persona que cree nuevos trabajos. No hemos tenido nada sino buenas experiencias. Y hay también una gran ventaja en la promoción: el hecho que estamos desarrollando por cada medida que tomamos, significa que somos flexibles.  Eso viene en útil, porque este lugar es creciente y cambiante tan rápidamente. Cuando primero vine aquí intentaba contar todas las grúas de construcción en Pudong, y podría nunca tener éxito. ¡Es hoy en día ya duro contar los rascacielos! La velocidad del desarrollo es absolutamente increíble.” 

Táctica de Headhunting
Apenas como otras compañías (del chino) que dependan de personales de alto nivel, el CIC experimenta desafíos en encontrar a empleados calificados también. Sin embargo, “uno de los criterios dominantes para emplear es entusiasmo para lo que estamos haciendo. Aplicábamos los medios clásicos de conseguir a los nuevos empleados: a través de los anuncios en sitios de la hora, y de los headhunters. Encontramos que estos agentes no podían representarnos pues no entendían realmente nuestra industria. Hemos venido tan utilizar otras táctica que trabajan muy bien. La gente que necesitamos es a menudo los bloggers activos ellos mismos, y sucedemos tener el software que nos permite encontrarlas. Ahora invitamos a candidatos interesantes nosotros mismos en vez de dejarlo a un agente, para cerciorarse de nos conseguimos introducidos correctamente.” 

Pasión para la gente
Pidiendo a Sam Flemming acerca de la razón principal lo todavía reside en China, pone inmediatamente una sonrisa en su cara. “Soy muy agradecido a la gente que trabaja conmigo. Este negocio no está sobre mí, está sobre los analistas de IWOM y nuestros ingenieros. Son la que están experimentando la realidad en línea, que sube con nuevas ideas. Mis colegas chinos son todos muy apasionados sobre el aprendizaje. Creen que si usted trabaja difícilmente, usted puede hacer cualquier cosa, y sé el un montón de ejemplos para probar la verdad en esto. Mismo soy de los Estados Unidos. Tan de una manera es irónico que diga: haciendo negocio en los ís de China el nuevo sueño americano!”  

Versión amistosa de la impresora de la entrevista “sueño americano en China.”

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