Is de eerste ervaring van SAM Flemming met China met een Chinees-Amerikaans softwarebedrijf, waar hij Chinese werknemers voor het leven in de Verenigde Staten opleidt. Een paar jaar later begint Flemming, totaal bij gemak in public relations en collectieve mededeling, zijn eigen bedrijf: Het Onderzoek van Internet voor Amerikaanse bedrijven. Zijn bron van inspiratie? De ongekende publiciteit dievan de bedrijven en hun producten op de forums van Internet en blogs genieten. „Dit is een groot ding. Het is niet alleen duizenden berichten, is het tientallen miljoenen. Geschreven door echte mensen, die echte ervaringen over echte merken, producten en de diensten delen.“ Samen met zijn Chinese mede-stichter en een team van wat hij verkiest `Internet Word van de Analisten van de Mond te roepen', stelt Flemming nu CIC, een bedrijf gespecialiseerd in werking in het verstrekken van onderzoek en raadplegen die bij de bespreking van de consument op BBSs wordt gebaseerd en blogs. Wij zijn enthousiast om om zijn ervaringen te vragen.

„Natuurlijk, is het zijn een pionier altijd een uitdaging. Er zijn geen handboeken, geen modellen, niets over deze industrie. Wij kunnen ons slechts op onze ervaring en kennis baseren. De overheid hier in Shanghai is altijd zeer steunend hoewel naar nieuwe initiatieven, naar iedereen wie nieuwe banen cre�ërt. Wij hebben niets dan goede ervaringen gehad. En er is ook een groot voordeel in het de weg bereiden: het feit dat wij ons door elke stap ontwikkelen die wij, hebben genomen bedoelen dat wij zijn flexibel. Dat komt in nuttig, omdat deze plaats zo snel groeit en verandert. When I first came here I used to try to count all the construction cranes on Pudong, and I could never succeed. Nowadays it’s already hard to count the skyscrapers! The speed of development is absolutely incredible.”

Headhunting tactics
Just like other (Chinese) companies who depend on highly educated personnel, CIC experiences challenges in finding qualified employees as well. However, “one of the key criteria for hiring is enthusiasm for what we are doing. We used to apply the classic means to get to new employees: through advertisements on HR sites, and headhunters. We found that these agents weren’t able to represent us as they didn’t really understand our industry. So we have come to use other tactics that work very well. The people we need are often active bloggers themselves, and we happen to have the software that enables us to find them. We now invite interesting candidates ourselves instead of leaving it to an agent, to make sure we get introduced properly.”

Passion for people
Asking Sam Flemming about the main reason he still resides in China, immediately puts a smile on his face. “I’m very thankful to the people who work with me. This business is not about me, it’s about the IWOM analysts and our engineers. They’re the ones who are experiencing the online reality, who come up with new ideas. My Chinese colleagues are all very passionate about learning. They believe that if you work hard, you can do anything, and I know plenty of examples to prove the truth in this. I myself am from the United States. So in a way it’s ironic for me to say: doing business in China ís the new American dream!”

Printer friendly version of the interview “American Dream in China.”

English Chinese