Par Romain Guerel

Personnellement, je pense que le département de gestion d'opération est le département le plus important pour le succès de votre compagnie en Chine. Il ne peut pas regarder le plus sexy en tant que finances et ventes et vente mais il est essentiel.
Vous pouvez avoir un produit très bon mais si vous ne pouvez pas le livrer à l'heure, il est inutile. Personne ne l'achètera. Tellement voici mes bouts pour un département efficace de gestion d'opération :

- La chaîne d'approvisionnements sera mise au centre de votre stratégie pour le succès en Chine ;
- Ne promettez pas (la livraison de Temps) si vous ne pouvez pas accomplir ;
- Le procédé de décision chinois peut être très long mais quand il est pris sera mis en application immédiatement. Les patrons chinois choisiront souvent non seulement le meilleur marché mais également le plus rapide.
- Choisissez une gamme des produits que vous voulez se vendre en Chine mais pas le tout l'éventail les produits dans votre catalogue ;
- Établissez aussitôt que possible les actions de sûreté ;
- Établis processus clairs dans votre logistique et service des achats dans la coordination avec la gestion générale, les finances et le département de ventes ;
- Installez aussitôt que possible un système d'ERP ;
- Qualité chinoise des prix, de vitesse et de service de valeur de compagnies. Soyez plus forts que vos concurrents sur ces trois aspects ;
- Le train constamment votre personnel et rendent interne audite particulièrement dans le service des achats ;
- Apportez l'expertise étrangère au début de votre nouvelle entreprise en Chine et établissez les rapports étroits avec le département de logistique dans votre QG ;
- Keep close contacts with China customs. Laws & regulations change very often.

Romain Guerel, www.chinaandi.typepad.com